TikTok trabaja con expertos, organizaciones no gubernamentales y asociaciones de la industria de todo el mundo para construir una plataforma segura para nuestra comunidad. Colaboramos con organizaciones de distintas regiones para compartir mejores prácticas, crear programas e intercambiar ideas sobre temas relacionados con la seguridad.

Programas

Trabajamos regularmente con expertos en seguridad en Internet, bienestar digital, alfabetización digital y seguridad familiar, para proporcionar consejos y recursos a ti y a tu familia.

Programa de verificación de hechos

En colaboración con Australian Associated Press (AAP), Agence France-Presse (AFP), Animal Político, Code for Africa, dpa Deutsche Presse-Agentur, Estadão Verifica, Facta, Lead Stories, Logically, Newschecker, Newtral, PolitiFact, Reuters, Science Feedback y Teyit

Nos comprometemos con la lucha contra la desinformación perjudicial. Nuestros socios de contraste de información nos ayudan a revisar y evaluar la veracidad del contenido en más de 60 mercados. Si el contenido infringe nuestras políticas de desinformación, lo eliminaremos de nuestra plataforma y notificaremos al creador, o lo descartaremos de las sugerencias del feed Para ti de los usuarios. Si los resultados de en el contraste de información no son concluyentes, puede que añadamos un aviso para avisar a los espectadores de que el contenido podría no estar corroborado y que lo tengan en cuenta antes de compartir información que podría ser falsa.

Alfabetización digital

En colaboración con la National Association for Media Literacy Education (NAMLE)

La serie de videos “Be Informed” (Infórmate) de TikTok aborda un importante componente de la ciudadanía digital: la alfabetización digital, que refuerza la capacidad de acceder, analizar, evaluar, crear y actuar poniendo en práctica todas las formas de comunicación. Con nuestra serie “Be Informed”, alentamos a la comunidad de TikTok a pensar con una perspectiva crítica no solo en los contenidos que encuentran en Internet, sino también en los que ellos mismos crean. Más información

Aceptación del cuerpo

En colaboración con Comenzar de Nuevo

TikTok conecta a las personas que buscan apoyo con recursos relevantes directamente desde nuestra aplicación. Redirigimos las búsquedas y los hashtags relacionados con términos proporcionados por Comenzar de Nuevo o con contenido peligroso eliminado de la plataforma, hacia la línea de ayuda de Comenzar de Nuevo, para que dicha organización pueda proporcionar apoyo confidencial, así como otras herramientas y recursos.

#AquiParaTi – Salud Mental

En colaboración con Consejo Ciudadano

Reconocemos que entablar conversaciones sobre la salud mental, o pedir ayuda, puede ser realmente difícil. Nos hemos asociado con las principales organizaciones de defensa de la salud mental para que su mensaje llegue a TikTok. Nuestro objetivo es fomentar la conversación continua sobre el bienestar emocional. Más información

Control del tiempo en pantalla

Trabajamos con un grupo de creadores de TikTok para lanzar nuestra función de recordatorios de control del tiempo de pantalla en la propia aplicación. Esta edición de nuestra serie de videos sobre seguridad “You’re in Control” (Tienes el control) recuerda a los usuarios que deben tomarse un descanso y apagar las pantallas. Además, brinda información sobre algunas de nuestras características de seguridad y mejores prácticas. Más información

Día del Internet Seguro

El Día del Internet Seguro tiene como objetivo crear un Internet más seguro y mejor, donde todas las personas se sientan facultadas para utilizar la tecnología de manera responsable, respetuosa, crítica y creativa. En el 2021, nos asociamos con un grupo de creadores y organizaciones para lanzar una campaña (de una semana de duración) para informar a nuestras comunidades sobre cómo hacer de TikTok un lugar seguro para todos.

Educación para padres

En colaboración con Red PaPaz, Fundación PAS y Grooming Argentina

TikTok ha creado vínculos estrechos con organizaciones líderes en seguridad juvenil, como la Red PaPaz de Colombia, la Fundación PAS de México y Grooming Argentina de Argentina. Juntos, estamos trabajando para ayudar a los cuidadores a aprender sobre TikTok y sobre cómo sus hijos adolescentes pueden convertirse en usuarios de Internet de manera segura e informada. Realizamos campañas en colaboración en la plataforma, co-producimos guías de seguridad y educamos a padres, maestros y usuarios jóvenes en seguridad.

Lucha contra el extremismo violento

En colaboración con Tech Against Terrorism

TikTok adopta una postura contundente contra el extremismo violento dentro o fuera de nuestra plataforma. Nuestra misión es inspirar creatividad y enriquecer la vida de las personas a través del entretenimiento. Cualquier intento de promover la violencia va en contra de esa misión y de nuestros valores. Nos enorgullece ser miembros de Tech Against Terrorism, que apoya a la industria tecnológica en la lucha contra la explotación terrorista en internet y que aboga por el respeto de los derechos humanos.

La pertenencia a Tech Against Terrorism proporciona apoyo práctico y operativo a los equipos de seguridad encargados de evitar que los extremistas violentos usen nuestra plataforma para perpetrar daños. Trabajamos con ellos para reforzar nuestras políticas y estar al día de las tendencias y estudios actuales.

Recursos de seguridad

Si tú o un ser querido está pasando por un momento difícil, ponte en contacto con una organización que pueda proporcionarte el apoyo que necesitas.

Global

Local

Argentina
- Chicos.net
- Grooming Argentina
  - - Tel: +54 911 2481 1722
Australia
- ySafe
  - Guide to TikTok for Aussie Parents and Guardians
- Alannah & Madeline Foundation
- Butterfly Foundation
- Kids Helpline
  - Tel: 1800 55 1800
  - Chat
- Lifeline
  - Tel: 13 11 14
  - Chat
- Live for Tomorrow
- Providence
Austria
- TelefonSeelsorge
  - Tel: 142
Belgium
- Zelfmoordlijn
  - Tel: 1813
Brazil
- Centro de Valorização da Vida
  - Tel: 188
- SaferNet Helpline
Canada
- Canada Suicide Prevention Service
  - Tel: 1 833 456 4566
- Kid's Help Phone
  - Tel: 1800 668 6868
Colombia
- Red PaPaz
Denmark
- Livslinien
  - Tel: 70 201 201
Finland
- MIELI Suomen Mielenterveys
  - Tel: 09 2525 0111
France
- 3114
- Guide de la sécurité sur TikTok
- Association e-Enfance
  - Guide TikTok à l’usage des parents
- S.O.S Amitié
  - Tel: 09 7239 4050
- SOS Suicide Phénix
  - Tel: 01 4044 4645
Germany
- BSI – Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik
- Deutschland sicher im Netz e. V. (DsiN)
- Elternguide.online
- Freiwilligen Selbstkontrolle Multimedia-Diensteanbieter
  - TikTok-Leitfaden für Eltern und Erziehungsberechtigte
- Internet-Beschwerdestelle
- Nummer gegen Kummer
  - Tel: 116111
  - Internetbetrug
- SCHAU HIN!
- Telefonseelsorge
  - Tel: 080 0111 0111
Greece
- Suicide Prevention Centre Klimaka NGO
  - Tel: 1018
Hungary
- Kék Vonal Gyermekkrízis Alapítvány
  - 116 111 (For children and young adults under the age of 24)
  - 116 000 (For adults who worry about a child's safety - online or offline)
Indonesia
- Kementerian Kesehatan Republik Indonesia
  - Tel: 119
Ireland
- Samaritans
  - Tel: 116 123
- Text50808
  - Text "HELLO" to 50808
Israel
- ניתן לפנות לער”ן ברשת
  - Tel: 1201 1201
Italy
- Suicide Prevention Telefono Azzurro
  - Tel: 1 96 96
- Suicide Prevention Telefono Amico
  - Tel: 02 2327 2327
- Unione Nazionale Consumatori
  - Guida all’Uso Sicuro di TikTok
Japan
- 日本いのちの電話連盟
  - Tel: 057 078 3556 (10am - 10pm)
- 東京自殺防止センター（匿名で電話できます）
  - Tel: 03 5286 9090 (8pm - 2.30am)
- いホットライン
  - 0120 279 338
- 生きづらびっと
- NHKハートネット
- 内閣府：保護者向け普及啓発リーフレット
- 内閣府：児童虐待、いじめ、ひきこもり、不登校等についての相談・通報窓口
- 安全ネットづくり促進協議会：保護者のためのスマートフォン安心安全ガイド
- TikTokを安心安全に利用するために：保護者の皆さま向けガイド
- TikTokを安全に使うために（10のヒント集)
- TikTok安全推進チームアカウント
Lebanon
- Embrace
  - Tel: 1564
Malaysia
- Befrienders
  - Tel: 037 627 2929
- HumanKind Community Counselling
  - Tel: 012 300 5453
- Yayasan Generasi Gemilang:
- Life Line Association Malaysia
  - Tel: 034 265 7995
- Malaysian Mental Health Association
  - Tel: 032 780 6803
- Pertubuhan Pertolongan Wanita
- The Mind Faculty KL
  - Tel: 032 780 6803
- Women's Aid Organisation
  - Tel: 03 7956 3488
  - WhatsApp: 018 988 8058
Mexico
- Consejo Ciudadano
  - Tel: +52 55 5533 5533
- Comenzar de Nuevo
  - Tel: +52(81) 8129 4683 / +52(81) 8129 4684
- Fundacion PAS
Netherlands
- 113 zeelfmoordpreventie
  - Tel: 0800 0113
- MIND Korrelatie
  - Tel: 0900 - 1450
- TikTok Gids voor Ouders en verzorgers
New Zealand
- Lifeline Aotearoa
  - Tel: 0800 543 354
  - Text "HELP" to 4357
- Youthline Helpline
  - Tel: 0800 376 633
  - Text: 234 (8am - 12am)
- 1737
Pakistan
- Umang Pakistan
  - Tel: (92) 0311 778 6264 / 0311 (77UMANG)
Philippines
- Department of Health – National Center for Mental Health (NCMH) Crisis Hotlines
  - Tel: 0917 899 8727 (USAP) / (02) 7-989-8727 (USAP)
- Hopeline PH
  - +632 8804 4673 PLDT
  - 091 7558 4673 Globe
  - 091 8873 4673 Smart
  - 2919 for Globe/TM (toll-free)
- In Touch Philippines-Crisis Line
  - Landline: +63 2 8893 7603
  - Globe: +63 917 800 1123
  - Sun: +63 993 893 8944
- Manila Lifeline Centre
  - Tel: (02) 896 9191 or 0917 854 9191
- Philippine Mental Health Association
  - Tel: 0995 093 2679
Poland
- Telefon Zaufania dla Dzieci i Młodzieży
  - Tel: 116 111
Republic of Lithuania
- Vaikų linija (Child line)
  - Tel: 116 111
Russia
- РОЦИТ: Для родителей
- Телефон доверия
  - Tel: 8800 2000 122
Kazakhstan
- ЮНИСЕФ
  - TikTok совместно со специалистами ЮНИСЕФ подготовили «Семейное руководство»
Singapore
- Belle
- Institute of Mental Health
  - Tel: 6389 2222
- Samaritans of Singapore
  - Tel: 1800-221-4444
  - Text
- TOUCH Mental Wellness
  - Tel: 1800 377 2252 (Monday - Friday, 10am - 6pm)
- Singapore Association for Mental Health
  - Tel: 1800 283 7019 (Monday - Friday, 9am - 1pm & 2pm - 6pm)
- Mindline
South Africa
- Childline South Africa
  - Tel: 116
- The South African Depression and Anxiety Group (SADAG)
  - Tel: 0800 567 567 / 0800 456 789
South Korea
- 자살예방상담전화
  - Tel: 1393
- 청소년전화
  - Tel: 1388
- 정신건강상담전화
  - Tel: 1577 0199
- 한국생명의전화
  - Tel: 1588 9191
- 선플재단
Spain
- Telefono de la esperanza
  - Tel: 717 003 717
Switzerland
- 143
Taiwan
- TikTok 安全準則監護人指南：網路挑戰
- 安心專線
  - Tel: 1925
Thailand
- กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข
  - Tel: 1323
- สะมาริตันส์
  - Tel: 02 713-6793
Turkey
- Aile, Çalışma ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı
  - Tel: 144
United Kingdom
- Beat
- Internet Matters
  - Inside TikTok
  - Parental Controls Guide
- Samaritans
  - Tel: 116 123
- SWGfL
United States
- BeStrong
- ConnectSafely
  - The Parent's Guide to TikTok
- Crisis Text Line
  - Tel: 741 741
- Cyberbullying Research Center
- Digital Wellness Lab
- DQ Institute
  - TikTok Family Safety Toolkit
- Family Online Safety Institute
  - How To Be A Good Digital Parent Toolkit
  - TikTok Tools & Resources For Families
- National Association for Media Literacy Education
- National Center for Missing & Exploited Children
- National Eating Disorder Association
- National Suicide Prevention Lifeline
  - Tel: 1800 273 8255
- OnguardOnline.gov
- Providence Health
- S.A.F.E Alternatives
- Seize the Awkward
- StopBullying.gov
- The JED Foundation
- The Trevor Project
Vietnam
- Bộ Công an Việt Nam
  - Tel: 113
- Tổng đài Quốc gia Bảo vệ Trẻ em
  - Tel: 111

Consejo Asesor de Seguridad

El Consejo Asesor de Seguridad aconseja sobre cuestiones de confianza y seguridad en toda la región. El Consejo reúne a un grupo diverso de líderes académicos, gubernamentales y de la sociedad civil, que nos ayudarán a desarrollar políticas con una visión de largo plazo que no sólo aborden los retos actuales, sino que también planifiquen con antelación para responder a los problemas futuros a los que se enfrentará nuestra industria.

Estamos entusiasmados de tener a líderes de la industria en nuestro Consejo y creemos que los debates que resultarán de él nos ayudarán a seguir construyendo confianza, responsabilidad y transparencia con la comunidad, y nos ayudarán a avanzar en nuestro enfoque de crear una experiencia entretenida y genuina para los usuarios. Más información