Contrarrestar el odio en TikTok

TikTok es el hogar de una comunidad diversa y dinámica donde personas de todos los orígenes se reúnen para divertirse, potenciar la creatividad y expresarse. Como se indica en nuestras Normas de la comunidad, los comportamientos que incitan al odio son incompatibles con el entorno creativo e inclusivo de TikTok, y nos comprometemos a seguir mejorando continuamente la forma de proteger nuestra comunidad.

¿Qué son los discursos de odio?

Los discursos de odio y los comportamientos que incitan al odio atacan, amenazan, deshumanizan o denigran a una persona o a un grupo de personas por sus particularidades. Esto incluye particularidades como la raza, etnia, origen, nacionalidad, religión, casta, orientación sexual, sexo, género, identidad de género, enfermedad, discapacidad y situación de inmigración. Los ataques que no se centran en las particularidades de una persona o grupo de personas pueden considerarse intimidación o acoso.

Detectar comportamientos de odio en línea

Los discursos de odio pueden transmitirse mediante cualquier forma de expresión, como imágenes, dibujos animados, memes, objetos, gestos y símbolos, algunos de los cuales no siempre son evidentes. La investigación académica ha identificado algunos temas comunes usados por grupos de odio para obtener seguidores y difundir su mensaje de odio:

Los otros: la forma más común de odio es tratar a un grupo de personas como «los otros», considerándolos completamente diferentes en términos de comportamiento y valores y, en algunos casos, como inhumanos.
Persecución y victimismo: las personas y grupos que difunden el odio suelen considerarse a sí mismas y a su identidad de grupo como víctimas, y culpan a «los otros» de los problemas que hay en sus vidas y en la sociedad. Este mensaje se suele usar para justificar la exclusión o la violencia contra «los otros».
El complejo de superioridad: esta forma de odio consiste en ensalzar y alabar a un grupo de tal manera que «los otros» grupos son excluidos y perjudicados.

Usando estos temas, los grupos de odio se dirigen a sus víctimas mediante una serie de tácticas:

Ataques negativos directos	Ataques abusivos que señalan a una persona o grupo y su identidad mediante el uso de un lenguaje violento, deshumanizador o denigrante Comentarios provocadores que tienen la intención de hacer que las personas se molesten o se enfaden Inundar de comentarios negativos las menciones de un creador o comunidad
Ataques negativos indirectos	Chistes y memes que difunden estereotipos y normalizan la discriminación Teorías conspirativas basadas en el odio que difunden la desconfianza o la aversión contra un grupo protegido Mensajes en clave usados por grupos de odio para comunicarse entre ellos sin que parezca que incitan al odio, como palabras en clave, símbolos o tendencias de audio

¿Qué hago si recibo odio en TikTok?

Si tú o cualquier otro miembro de la comunidad está siendo atacado por su identidad, debes denunciarlo. El odio no siempre es fácil de identificar, como tampoco lo es encontrar el equilibrio adecuado con la libertad de expresión. Puede que no siempre lo hagamos bien, pero tus comentarios nos ayudan a revisar y mejorar nuestras políticas, sistemas y productos. Si la víctima es alguien que conoces, considera ponerte en contacto con esa persona para hablar sobre lo que puede estar pasando.

Que te ataquen por tu identidad puede ser dañino y molesto, por lo que TikTok no tolera estos ataques en la plataforma. Te animamos a usar las distintas herramientas de seguridad de TikTok para protegerte y alejarte de las personas con malas intenciones.

Ninguna persona merece que la ataquen por su identidad. Podría ser útil contactar con alguien de confianza con quien poder hablar de tus sentimientos y encontrar apoyo.