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選舉公正性

選舉公正性

TikTok 充滿具娛樂性的內容,讓用戶自由表達自己並互相連結。是這些內容多是讓人會心一笑的創意表達,但也可以包括與我們社群生活相關的主題,包括政治或選舉相關內容。我們的社群自律公約旨在於幫助我們讓 TikTok 成為每個人都感到安全的友善環境,而我們歡迎所有符合公約規範的內容。

TikTok 不是為發佈即時新聞而設計,我們也不接受付費政治廣告,但我們致力於打擊平台上錯誤資訊的傳播,包括在選舉等重大公眾議題上透過提供具教育性和權威性的資訊來協助用戶。我們的目標是讓 TikTok 上的真實內容能持續蓬勃發展。

與專家合作

我們相信,合作有助於加強我們防止平台上傷害和濫用的相關措施,這也是為何我們與各領域專家和組織合作以幫助我們提高 TikTok 的安全性。舉例來說,我們的安全諮詢委員會由外部專家組成他們會針對我們在網路安全、兒童安全、數位素養、心理健康和人權等方面的政策和措施上提供寶貴的回饋

我們透過與法新社 (AFP)、Animal Político、Estadão Verifica、Lead Stories、Newtral、Facta、PolitiFact、SciVerify、Teyit 和 Vishvas News等事實查核組織的全球合作夥伴關係,來竭力避免平台上的錯誤資訊傳播。這些組織與我們的內部調查和審核團隊合作,幫助核實與選舉相關的錯誤資訊。

產品特點

PSA標籤我們在全球許多與選舉相關的話題標籤頁面上提供通知,提醒人們遵守我們的社群自律公約、核實事實並回報他們認為可能違反我們政策的內容。

媒體識讀 為了幫助社群批判思考其所創作和接收的內容,我們開發了具教育性的 TikTok 系列影片,為用戶提供所需工具,幫助他們成為更聰明的數位公民。

我們的政策

為了幫助我們實現啟發創意並帶來歡樂的使命,我們發佈了社群自律公約明確規定 TikTok 上不允許的內容和行為類型。這些政策適用於所有 TikTok 的用戶及發佈內容。這也是涉及選舉相關內容時最常見的次分類。

錯誤資訊

錯誤資訊被定義為不正確或虛假的內容。我們鼓勵社群進行互相尊重的對話,但我們不允許任

何對個人、社群或公眾造成傷害的錯誤資訊。

請勿發佈、上傳、職播或分享:

  • 煽動仇恨或偏見的錯誤資訊
  • 與與緊急情況相關並引發恐慌的的錯誤資訊
  • 可能對個人身體健康造成傷害的醫療錯誤資訊
  • 在選舉或其他公民行為方面誤導社群成員的內容
  • 攻擊特定受保護群體,包括呼籲採取暴力行動或否認發生過暴力或悲慘事件的陰謀內容
  • 透過扭曲事件真相誤導用戶並對影片主體、其他人或社會造成傷害的數位偽造內容(例如遭合成或具操縱性的媒體素材)

請勿:

  • 參與經策劃的虛假行為(例如創建多個帳號)以影響公眾輿論,同時在帳號的身份、位置或目的上誤導個人和社群。

假冒

我們不允許帳號假冒他人或實體來當假冒行為經舉報並確認後,我們會要求用戶修改個人資料,否則將會暫停或禁止該帳號。我們允許模仿、評論或粉絲帳號,只要用戶在個人簡介和用戶名中表明其帳號性質是粉絲、評論或模仿並非本人帳號。

不得以誤導方式使用他人的姓名、履歷或個人資料或個人圖片來冒充他人或實體。

垃圾郵件和假觸及

假觸及包括任何為提高平台人氣的內容或活動的人工行為。我們禁止任何操縱平台以增加互動指標的行為。

請勿:

  • 分享如何人為增加觀看次數、讚數、追蹤者、分享或評論的相關說明
  • 嘗試或參與買賣觀看、讚數、粉絲、分享或評論
  • 推廣人工流量生成服務
  • 操作多個 TikTok 帳號並以虛假或詐欺的名義發放商業垃圾郵件

仇恨行為

TikTok 是個多元包容、不容忍任何歧視的社群。我們不允許任何仇恨言論或涉及仇恨行為的內容,並會將此類內容從我們的平台中移除。我們在 TikTok 平台上會暫停或停用含有仇恨言論或與仇恨言論相關的帳號。

請勿發佈、上傳、直播或分享與個人或團體相關的仇恨內容,包括:

  • 聲稱某些人在身體、精神或道德上低人一等
  • 呼籲或為暴力行為辯護
  • 聲稱某些人是罪犯
  • 聲稱某些人為動物、無生命體或其他非人類的存在
  • 正當化對某些人的排斥、隔離或歧視
  • 表達對受保護團體的個人或群體造成傷害的內容

用汙辱性的詞彙誹謗、貶低種族或受保護群體。為最大限度地減少極具攻擊性的語言傳播,我們從平台中刪除所有具誹謗性的詞彙,除非這些詞彙被重新挪用、具自指性(例如在歌曲中)或不帶貶低意味。

請勿發佈、上傳、直播或共享使用或包含誹謗內容。

仇恨意識形態與我們平台提供的包容性和對社群的支持並不容。我們會刪除宣揚仇恨意識形態的內容。

請勿發佈:

  • 透過正面談論或展現與這些意識形態相關的標誌、符號、旗幟、口號、制服、敬禮、手勢、肖像、插圖,或與仇恨意識形態相關的個人姓名來宣揚其內容
  • 否認已經發生且有據可查的暴力事件的內容
  • 宣揚仇恨意識形態的音樂或歌詞

從此處詳細了解我們為打擊仇恨言論、團體和意識形態所做的努力

政治廣告

廣告不得提及、宣傳或反對公職候選人、現任或前任政治領導人、政黨、政治組織,也不得包含與地方、州或聯邦問題相關的重要公共內容。若非出於黨派政治動機,我們則可能允許非營利組織或政府機構呼籲人們採取行動的廣告。

執行我們的政策

我們採取多種方法來保護我們的用戶並限制有害內容和行為傳播。我們致力於營造一個令人感到振奮的友善環境。

我們的方法:刪除違反社群自律公約的內容

原因:當我們發現對個人、社群或公眾造成傷害的錯誤資訊或假消息而違反社群自律公約的內容時,包括對個人、我們的社群或廣大公眾造成傷害的虛假資訊或錯誤資訊,我們會將其刪除,以營造安全和真實的使用環境。

與選舉相關:舉例而言,我們將刪除的內容包括: 試圖削弱對公共機構信任的假聲明,例如聲稱郵寄投票欺騙選民或導致選票不被計算;扭曲選舉日期的內容;企圖恐嚇選民或壓制投票行為等等。


我們的策略:將搜尋結果和主題標籤重新導向到我們的社群自律公約

原因:我們可能會在平台上限制違反社群自律公約的內容和與相關詞彙,以提高應用程式的安全性。

與選舉相關:這可能包括重新導向與仇恨言論、煽動暴力或有關選民詐欺的假消息(例如收割選票)相關的詞彙。


我們的策略:降低內容的可被發現性,包括重新導向搜尋結果或使此類內容無法被推薦到任何人的首頁推薦

原因:我們在設計推薦系統時考慮了其安全性。某些內容(包括垃圾郵件、審核中的影片或經過審核但其描述可能令未選擇加入此類內容的觀眾感到震驚的內容)可能不符合推薦條件。

與選舉相關:這包括分享經過審查但含有未經證實聲明的內容,例如在結果確認之前過早宣布勝利;對候選人健康狀況的猜測;與選舉日投票站有關但尚未核實的聲明等等。


我們的策略:對平台上的此類內容不設限制

原因:某些內容被視為具有教育、科學、藝術或新聞價值,而可以為公共利益帶來價值。我們將公共利益定義為與公眾切身相關的事物,我們相信公眾福利需要得到認定和保護。但我們不允許具有新聞價值但煽動用戶使用暴力的內容。

與選舉相關:我們可能不會對違反被認為具有新聞價值的內容採取行動。舉例而言,雖然我們不允許發佈暴力內容,但我們不會對描繪抗議中暴力的內容採取行動。


我們的策略:阻止該帳號未來的直播

原因: TikTok LIVE 為人們提供了與觀眾建立真實聯繫的更多途徑,但用戶必須年滿 16 歲才能進行直播,並希望與社群保持信賴關係。違反我們社群自律公約的人可能無法使用此功能。

與選舉相關:違規行為可能包括試圖煽動暴力或宣揚仇恨意識形態、陰謀或虛假資訊的直播。


我們的策略:刪除帳號及其內容

原因:違反我們的零容忍政策或屢次違規的用戶可能會因表現出對平台行為準則的持續誤解而遭禁用帳號。

與選舉相關:例如,被發現專門用於傳播與選舉相關的虛假資訊的帳號將被禁用。


我們的策略:禁止該裝置,包括所有與其連結的相關帳號,並阻止從該設備註冊未來帳號的能力

原因:我們對嚴重違反政策並拒絕遵守社群自律公約和服務條款的者實施裝置禁令。

選舉相關規範:具有多個帳號並違反零容忍政策的裝置,例如與經策劃的虛假行為或選舉干擾相關的網路。