คู่มือความเป็นอยู่ที่ดี

• หลีกเลี่ยงการบอกรายละเอียดและรูปภาพเครื่องมือที่ใช้ฆ่าตัวตาย รวมถึงวิธีการ สถานที่ บันทึก หรือข้อความ. เนื้อหาดังกล่าวสามารถทำให้เกิดความกังวลใจและ/หรือเป็นการชี้นำไอเดียใหม่ให้กับสมาชิกชุมชนที่กำลังประสบความยากลำบาก การระบุรายละเอียดเกี่ยวกับเครื่องมือและวิธีการฆ่าตัวตายเป็นอันตรายอย่างยิ่ง และเนื้อหาดังกล่าวจะถูกลบออกจาก TikTok ซึ่งรวมถึงการฆ่าตัวตายโดยคนดังหรือบุคคลที่เป็นที่รู้จัก เนื่องจากอาจเป็นการทำให้การฆ่าตัวตายเป็นเรื่องดีโดยไม่ได้ตั้งใจ
• หลีกเลี่ยงการใช้คำบางคำ เช่น “กระทำการฆ่าตัวตาย”, “ฆ่าตัวตายสำเร็จ/ไม่สำเร็จ”, “ความพยายามล้มเหลว”. “กระทำ” สื่อนัยว่าการฆ่าตัวตายเป็นอาชญากรรมและตีตรามลทินให้กับการฆ่าตัวตาย ซึ่งอาจทำให้บุคคลเกิดความท้อแท้ที่จะขอความช่วยเหลือ และยังส่งผลกระทบต่อผู้ที่สูญเสียคนสำคัญจากวิธีนี้อีกด้วย ให้พูดว่า “เสียชีวิตจากการฆ่าตัวตาย” แทนคำว่า “สำเร็จ” หรือ “ล้มเหลว” ้เป็นการกำหนดกรอบว่าการฆ่าตัวตายเป็นผลลัพธ์ที่น่าปรารถนา
• หลีกเลี่ยงการบรรยายว่าการฆ่าตัวตายเป็นเรื่องสวยงาม โรแมนติก กล้าหาญ หรือใช้ได้จริง. การบรรยายว่าการฆ่าตัวตายเป็นการกระทำเชิงบวกและ/หรือน่ายกย่องอาจทำให้ผู้อื่นคิดว่าการฆ่าตัวตายเป็นทางแก้ปัญหาหรือเป็นพฤติกรรมที่ใช้รับมือ
• หลีกเลี่ยงการเรียกผู้ที่กำลังประสบความยากลำบากว่า “บ้า”, “โรคจิต”, “วิกลจริต”, “บ้าคลั่ง หรือ “เสียสติ”. ซึ่งเป็นคำพูดที่เป็นการตัดสินถูกผิด และเป็นการสนับสนุนการเหมารวมเชิงลบและการตีตราเกี่ยวกับการฆ่าตัวตายและความเจ็บป่วยทางจิตใจ
• หลีกเลี่ยงการระบุสาเหตุเดียวของการฆ่าตัวตายหรือการทำร้ายตนเอง. การเสียชีวิตจากการฆ่าตัวตายไม่ได้เกิดจากสาเหตุเดียว การทำความเข้าใจและการแชร์ว่าการฆ่าตัวตายมีความเป็นไปได้ว่าจะเกิดจากหลายปัจจัยร่วมกันจะช่วยแก้ความเข้าใจผิดและสนับสนุนให้มีการพูดคุยอย่างปลอดภัยและสร้างสรรค์
• หลีกเลี่ยงการตอบกลับง่ายๆ เช่น “อย่ากังวลไปเลย จงมีความสุขเข้าไว้”, “เดี๋ยวทุกอย่างก็ดีขึ้นเอง”’, “ร่าเริงหน่อย เธอไม่เป็นไรหรอก”. แม้ประโยคเหล่านี้ดูเหมือนจะเป็นการให้กำลังใจ แต่ก็อาจเป็นการเมินเฉยต่อประสบการณ์และความรู้สึกเชิงลบของบางคน ควรแสดงความเห็นอกเห็นใจและการรับรู้ต่ออารมณ์ความรู้สึกและการพยายามต่อสู้ของพวกเขา

• เราเข้าใจว่าโรคการกินผิดปกติเป็นปัญหาทางสุขภาพจิตที่ร้ายแรง ขอให้พิจารณาการใส่ลิงค์ไปยังแหล่งข้อมูลความช่วยเหลือ (มีอยู่ที่ หน้าแหล่งข้อมูลโรคการกินผิดปกติของ Tiktok) ภายในโพสต์ของคุณ เพื่อแนะนำให้สมาชิกชุมชนไปยังข้อมูล แหล่งข้อมูล และการสนับสนุนที่เชื่อถือได้
• การสนับสนุนและสร้างต้นแบบข้อความที่น่าเชื่อถือและหลากหลายเพื่อสนับสนุนการยอมรับในร่างกาย สร้างการเคารพตนเอง และส่งเสริมการรักตัวเองสามารถสร้างความแตกต่างอย่างมากต่อการสร้างพื้นที่บนแพลตฟอร์มที่ห่วงใยและสนับสนุนซึ่งกันและกัน
• การกล่าวถึงพฤติกรรมและอาการกินผิดปกติอาจสร้างความเครียดต่อสมาชิกชุมชนคนอื่น ๆ แม้แต่ในวิดีโอที่ยกประเด็นเรื่องการรับรู้หรือพูดคุยเรื่องการฟื้นตัว เราก็ขอแนะนำให้ผู้สร้างหลีกเลี่ยงการกล่าวถึงพฤติกรรมและการออกกำลังกายเฉพาะ แต่ขอให้พยายามมุ่งเน้นที่ผลกระทบแทน เช่น การที่พฤติกรรมการกินผิดปกติมีผลต่ออารมน์ การเคารพตนเอง มิตรภาพ และแง่มุมอื่น ๆ ของชีวิต
• การดูรูปภาพก่อนและหลัง แม้แต่การเฉลิมฉลองเส้นทางแห่งการฟื้นตัว ก็อาจเป็นเรื่องยากลำบากสำหรับผู้ประสบปัญหาการกินผิดปกติ น้ำหนักไม่ใช่ปัจจัยบ่งชี้ของการฟื้นตัวจากโรคการกินผิดปกติ และเราขอแนะนำให้ชุมชนของเราหลีกเลี่ยงการใช้การเปรียบเทียบภาพในการพูดคุยเกี่ยวกับประสบการณ์ของตน
• ตัวเลขก็สามารถกระตุ้นให้เกิดความเครียดเช่นกัน จึงไม่ควรกล่าวถึงน้ำหนักปัจจุบันและน้ำหนักในอดีต ตลอดจน BMI ขนาดเสื้อผ้า หรือตัวชี้วัดอื่น ๆ ที่ใช้เปรียบเทียบได้ง่าย

• เป็นเรื่องยากที่จะตอบกลับอย่างมีประสิทธิภาพเมื่อคุณรู้สึกตึงเครียด ก่อนที่จะทำสิ่งใดก็ตาม ขอให้หายใจเข้าลึก ๆ ผ่อยคลายร่างกาย และผ่อนคลายจิตใจ
• โปรดควรจำไว้ว่าความรับผิดชอบต่อความปลอดภัยของบุคคลอื่นไม่ใช่ของคุณคนเดียว ผู้อื่นก็พร้อมให้ความช่วยเหลือเช่นกัน คุณไม่จำเป็นต้องเข้าไปมีส่วนร่วมกับการสนทนาเหล่านี้หากคุณรู้สึกไม่พร้อม
• พิจารณาว่าคุณสามารถให้ความช่วยเหลือใดได้อย่างปลอดภัยและมีแหล่งข้อมูลใดบ้าง ลองพิจารณาการติดต่อสายด่วนให้ความช่วยเหลือหรือผู้ใหญ่ที่เชื่อถือได้เพื่อพูดคุยเกี่ยวกับข้อกังวลของคุณและช่วยคุณเตรียมการตอบกลับ
• สำหรับบางคน การรวบรวมความคิดและจดเอาไว้ก่อนอาจช่วยได้

การตอบกลับคนที่กำลังต่อสู้ดิ้นรนสามารถช่วยให้พวกเขาโดดเดี่ยวน้อยลงและได้รับกำลังใจมากขึ้น ต่อไปนี้คือทางเลือกในการตอบกลับห้าวิธี:

1. หากคุณเชื่อว่าชีวิตของใครกำลังตกอยู่ในอันตรายเร่งด่วน โปรดติดต่อขอความช่วยเหลือจากบริการแจ้งเหตุฉุกเฉิน สายด่วนสุขภาพจิตในพื้นที่ หรือบริการทางการแพทย์มืออาชีพ โดยจะเป็นการดีที่สุดหากดำเนินการนี้ร่วมกับผู้ที่กำลังตกอยู่ในวิกฤตและพยายามอยู่กับพวกเขาขณะที่พวกเขาร้องขอความช่วยเหลือโดยตรง
2. หากชีวิตของพวกเขาไม่ได้ตกอยู่ในอันตรายเร่งด่วน โปรดติดต่อขอความช่วยเหลือจากผู้ใหญ่ที่เชื่อถือได้ สายด่วนสุขภาพจิตในพื้นที่ หรือผู้เชี่ยวชาญ
3. หากคุณพบเนื้อหาที่ละเมิดแนวทางปฏิบัติสำหรับชุมชนของ TikTok คุณสามารถรายงานภายในแอปด้วยการทำตามขั้นตอนเหล่านี้ ข้อมูลจะถูกเก็บไว้เป็นความลับและไม่เปิดเผยชื่อ และบุคคลยังจะได้รับข้อมูลหน่วยงานให้ความช่วยเหลือยามวิกฤตในพื้นที่ด้วย
4. หากคุณรู้สึกไม่สบายใจกับการตอบกลับเป็นการส่วนตัว ลองแสดงความคิดเห็นแบบสาธารณะเพื่อแชร์แหล่งข้อมูลสำหรับช่วยเหลือยามวิกฤติในพื้นที่ฟรี
5. หากคุณสบายใจกับการพูดคุยกับบุคคลนั้นโดยตรง โปรดสร้างการเชื่อมต่อต่อไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งการพูดคุยผ่านข้อความส่วนตัว โดยทำตามคำแนะนำเหล่านี้

รักษาสมดุลระหว่างการรับฟังกับการถามคำถามแบบปลายเปิด แสดงการรับรู้อารมณ์และความยากลำบากของแต่ละบุคคล แต่หลีกเลี่ยงการพูดว่าการฆ่าตัวตายหรือการทำร้ายตนเองเป็นประโยชน์หรือเป็นวิธีปกติในการรับมือ พยายามโฟกัสที่บุคคลอื่น แม้ว่าคุณอาจต้องการแชร์เรื่องราวการต่อสู้ดิ้นรนของตัวคุณเอง แต่นี่ก็อาจทำให้อีกฝ่ายรู้สึกว่าถูกละเลย หลีกเลี่ยงการพูดเข้าเรื่องการแก้ไขปัญหาทันที เพราะอาจทำให้ผู้ที่ตกอยู่ในวิกฤตรู้สึกขุ่นเคืองเนื่องจากเราเป็นคนอยู่นอกสถานการณ์ของพวกเขา ตัวอย่างของการตอบกลับที่แสดงความเห็นอกเห็นใจ:

• “เป็นเรื่องยากลำบากเมื่อรู้สึกหมดหนทาง บางครั้งการมองเห็นทางเดินต่อไปข้างหน้าก็เป็นเรื่องยากลำบาก”
• “ฟังดูเหมือนว่าคุณต้องการให้มีอะไรเปลี่ยนแปลง คุณอยากให้มีอะไรแตกต่างออกไปหรือเปล่า”
• “การเลิกราทำให้คุณรู้สึกโดดเดี่ยวและรู้สึกตัดขาดจากคนที่คุณรัก คุณรับมือกับเรื่องนี้ยังไง”

มีงานวิจัยที่เผยว่าการถามเกี่ยวกับการฆ่าตัวตายไม่ได้เป็นการทำให้พวกเขาคิดเรื่องนี้หรือเพิ่มความเสี่ยงแต่อย่างใด แต่เป็นการเริ่มการสนทนาที่อาจช่วยชีวิตของพวกเขาได้:

• หากคุณรู้สึกกังวล ถามพวกเขาตรงๆ ว่าพวกเขามีความคิดจะฆ่าตัวตายหรือทำร้ายตนเองหรือไม่ ตัวอย่างเช่น “เธอคิดจะฆ่าตัวตายหรือเปล่า” คุณควรถาม แม้ว่าคุณจะคิดว่าพวกเขาไม่ได้เสี่ยงร้ายแรงก็ตาม
• หากพวกเขามีความคิดจะฆ่าตัวตายหรือทำร้ายตนเอง ถามพวกเขาว่า (i) มีการเข้าถึงหรือวิธีการทำเช่นนั้นหรือไม่ (ii) เวลาที่แน่ชัด (iii) สถานที่ที่คิดไว้
• หากพวกเขาปฏิเสธความคิดที่จะฆ่าตัวตาย ระวังอย่าตอบกลับในทางที่เป็นการตัดสินถูกผิด พยายามอย่าพูดคำพูดอย่างเช่น ‘เฮ้อ’ หรือ ‘โชคดีไป’ ทางที่ดีควรพูดอย่างเช่น ‘ขอบคุณที่บอกตรงๆ’ นี่ช่วยให้บุคคลทราบว่าหากเขามีความคิดเช่นนั้น คุณเป็นคนที่จะคุยด้วยได้

• การลดการเข้าถึงวิธีการฆ่าตัวตายและการทำร้ายตนเองเป็นหนึ่งในวิธีที่ได้ผลที่สุดในการป้องกันการทำร้ายตนเอง หากสามารถทำได้อย่างปลอดภัย ให้ลดการเข้าถึงอะไรก็ตามที่บุคคลนั้นจะใช้เพื่อทำร้ายตนเองได้
• แนะนำบุคคลติดต่อที่เชื่อถือได้ที่สมาชิกชุมชนสามารถติดต่อได้หากยังคงมีความคิดเช่นนั้นหรือแย่ลง หากสมาชิกชุมชนนั้นเป็นผู้เยาว์ ให้ช่วยแนะนำผู้ใหญ่ที่เชื่อถือได้ สวยด่วนสุขภาพจิตในพื้นที่ หรือผู้เชี่ยวชาญ ร่วมมือกันระดับความคิดเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาพูดได้ และคอยอยู่เคียงข้างเมื่อพวกเขาเมื่อพวกเขาเริ่มต้นการสนทนาโดยตรง หากพวกเขามีครูคนโปรด ครูก็เป็นบุคคลที่เหมาะที่จะขอความช่วยเหลือได้
• หลายคนพบว่ามีประโยชน์ที่จะจดรายการกิจกรรม 4-5 อย่างที่จะทำได้เมื่อรู้สึกว่าประสบความยากลำบาก หากคุณกำลังช่วยเหลือบางคนอยู่ ลองทำกิจกรรมต่างๆ ด้วยกันเพื่อดูว่าช่วยได้หรือไม่ รายการกิจกรรมอาจมีลักษณะดังนี้

1. ดื่มน้ำเย็นหนึ่งแก้วและโฟกัสที่ความรู้สึก
2. ใช้เวลา 15 นาทีกับการเรียนรู้ท่าเต้นใหม่ๆ ใน TikTok
3. อาบน้ำอุ่นนานๆ
4. อ่านหนังสือเล่มโปรดอีกครั้งหรือฟังเพลงจังหวะสนุกๆ
5. ส่งข้อความถึงเพื่อนเพื่อขอกำลังใจและ/หรือถามสารทุกข์สุขดิบ
6. ติดต่อสายด่วนให้ความช่วยเหลือด้านสุขภาพจิตในพื้นที่เพื่อพูดคุยเกี่ยวกับความรู้สึกของคุณ

มอบอำนาจให้สมาชิกชุมชนสามารถดูแลตนเองให้ปลอดภัยและยื่นมืออกไปขอความช่วยเหลือ:

• ช่วยลดอุปสรรคในการให้การสนับสนุนด้วยการเสนอหมายเลขสายด่วนให้ความช่วยเหลือ นักบำบัด หรือคอยอยู่เคียงข้างเมื่อพวกเขาคุยกับผู้ใหญ่
• ทำให้แน่ใจว่าพวกเขามีแหล่งข้อมูลและเครื่องมือที่จะช่วยรับมือกับชีวิตขาขึ้นและลง ตัวอย่างเช่น แนะนำให้พวกเขาเขียนรายการเหตุผลที่ควรมีชีวิตอยู่ กิจกรรมส่งเสริมสุขภาพที่ช่วยให้รู้สึกดี และผู้ติดต่อที่จะช่วยให้พวกเขาผ่านหนทางอันยากลำบากนี้ได้ การพื้นคืนจากความคิดที่จะฆ่าตัวตายหรือทำร้ายตนเองอาจไม่ได้จบในคราวเดียว แต่อาจต้องใช้ความพยายามตลอดทั้งวัน