การต่อต้านความเกลียดชังบน TikTok

TikTok เป็นแหล่งของชุมชนที่หลากหลายและมีชีวิตชีวา ซึ่งประกอบไปด้วยผู้คนจากทุกภูมิหลังมารวมตัวกันเพื่อค้นหาความสุข จุดประกายความคิดสร้างสรรค์ และแสดงออกถึงความเป็นตัวเอง ตามที่ระบุไว้ในหลักเกณฑ์สำหรับชุมชนของเรา พฤติกรรมที่แสดงความเกลียดชังนั้นไม่สอดคล้องกับสภาพแวดล้อมที่สร้างสรรค์และไม่แบ่งแยกของ TikTok และเรามุ่งมั่นที่จะปรับปรุงวิธีการปกป้องชุมชนของเราอย่างต่อเนื่อง

วาจาแสดงความเกลียดชังคืออะไร

วาจาแสดงความเกลียดชังและพฤติกรรมแสดงความเกลียดชังเป็นการโจมตี คุกคาม ลดทอนความเป็นมนุษย์ หรือเหยียดหยามบุคคลหรือกลุ่มคนตามคุณลักษณะของบุคคลหรือกลุ่มคนเหล่านั้น ซึ่งรวมถึงคุณลักษณะต่าง ๆ เช่น เชื้อชาติ ชาติพันธุ์ ชาติกำเนิด ศาสนา วรรณะ รสนิยมทางเพศ เพศ เพศสภาพ อัตลักษณ์ทางเพศ โรคร้ายแรง ความทุพพลภาพ และสถานะการอพยพ โดยการโจมตีที่ไม่ได้มุ่งเน้นไปที่คุณลักษณะของบุคคลหรือกลุ่มคนอาจถือเป็นการกลั่นแกล้งหรือการล่วงละเมิด

การตรวจสอบพฤติกรรมแสดงความเกลียดชังทางออนไลน์

วาจาแสดงความเกลียดชังสามารถถ่ายทอดผ่านการแสดงออกในรูปแบบต่าง ๆ เช่น รูปภาพ การ์ตูน มีม สิ่งของ ท่าทาง และสัญลักษณ์ ซึ่งการถ่ายทอดบางอย่างอาจไม่ชัดเจนเสมอไป การวิจัยเชิงวิชาการได้ระบุหัวข้อทั่วไปบางประเด็นที่กลุ่มคนที่แสดงความเกลียดชังใช้กันเพื่อให้มีผู้ติดตามและเผยแพร่ข้อความแสดงความเกลียดชังของพวกเขา:

คนนอก: รูปแบบของความเกลียดชังที่พบบ่อยที่สุดคือการถือหรือปฏิบัติต่อกลุ่มคนเป็น “คนนอก” – การมองว่ากลุ่มคนใดกลุ่มคนหนึ่งมีความแตกต่างโดยสิ้นเชิงในด้านของพฤติกรรม คุณค่า และลดทอนความเป็นมนุษย์ในบางกรณี
การข่มเหงและการตกเป็นเหยื่อ: บุคคลและกลุ่มคนที่แพร่กระจายความเกลียดชังมักจะตีกรอบตนเองและอัตลักษณ์กลุ่มของตนว่าเป็นเหยื่อ และกล่าวโทษ “ผู้อื่น” ว่าเป็นปัญหาต่อสังคมและการดำเนินชีวิต ข้อความนี้มักถูกใช้เพื่อแสดงเหตุผลของการกีดกันหรือความรุนแรงต่อ “ผู้อื่น“
อาการที่คิดว่าตนเองเหนือกว่าผู้อื่น (Superiority Complex): ความเกลียดชังรูปแบบนี้จะเหมือนการยกตนข่มท่านและยกย่องกลุ่มคนใดกลุ่มคนหนึ่งมากจนเป็นการทำร้ายและกีดกัน “ผู้อื่น”

จากรูปแบบเหล่านี้ กลุ่มคนที่แสดงความเกลียดชังจะมุ่งเป้าไปยังเหยื่อผ่านกลวิธีที่หลากหลาย ดังนี้

การโจมตีเชิงลบโดยทางตรง

การโจมตีที่ล่วงละเมิดซึ่งกล่าวถึงบุคคลหรือกลุ่มคนและอัตลักษณ์ของบุคคลหรือกลุ่มคนดังกล่าวโดยใช้ภาษาที่รุนแรง ลดทอนความเป็นมนุษย์ หรือเหยียดหยาม
การแสดงความคิดเห็นที่ยั่วยุโดยเจตนาให้ผู้อื่นรำคาญหรือโกรธ
การปั่นชุมชนหรือผู้สร้างด้วยการแสดงความคิดเห็นเชิงลบจำนวนมาก

การโจมตีเชิงลบโดยทางอ้อม

เรื่องตลกและมีมที่เผยแพร่การคิดเหมารวมและทำให้การเลือกปฏิบัติเป็นเรื่องปกติ
ทฤษฎีสมคบคิดที่เกิดขึ้นจากความเกลียดชังซึ่งแพร่กระจายความไม่วางใจหรือความไม่ชอบกลุ่มที่ได้รับการคุ้มครอง
ข้อความแฝงรหัสที่ใช้โดยกลุ่มที่สร้างความเกลียดชังเพื่อสื่อสารกันโดยไม่แสดงความเกลียดชัง เช่น เทรนด์เสียง โค้ดคำพูด หรือสัญลักษณ์

ฉันควรทำอย่างไรหากพบความเกลียดชังบน TikTok

ไม่ว่าคุณหรือสมาชิกชุมชนคนอื่น ๆ ถูกโจมตีเนื่องด้วยอัตลักษณ์ของตน คุณควรรายงานเรื่องนี้ให้เราทราบ การระบุความเกลียดชังนั้นไม่ใช่เรื่องง่ายเช่นเดียวกับการสร้างความสมดุลด้วยเสรีภาพในการพูด เราอาจไม่ได้ถูกต้องเสมอไป แต่ความคิดเห็นของคุณช่วยให้เราตรวจสอบและปรับปรุงนโยบาย ระบบ และผลิตภัณฑ์ของเราได้อย่างต่อเนื่อง หากบุคคลที่คุณรู้จักตกเป็นเหยื่อ ลองสอบถามพูดคุยกับบุคคลดังกล่าว เพื่อคุณจะได้สามารถพูดคุยเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาอาจต้องเผชิญ

การถูกโจมตีในเรื่องอัตลักษณ์ของคุณอาจสร้างความเจ็บปวดและเป็นสิ่งรบกวนจิตใจ ซึ่งเป็นเหตุผลที่ TikTok ไม่ยอมให้มีการโจมตีเหล่านี้บนแพลตฟอร์มของเรา เราสนับสนุนให้คุณใช้เครื่องมือความปลอดภัยต่าง ๆ บน TikTok เพื่อปกป้องตนเองและอยู่ห่างจากผู้ที่มีเจตนาร้าย

ไม่มีใครสมควรถูกโจมตีเนื่องด้วยอัตลักษณ์ของตน และการติดต่อบุคคลที่คุณไว้วางใจอาจเป็นประโยชน์เพื่อที่คุณจะได้พูดคุยกับบุคคลเหล่านั้นเกี่ยวกับความรู้สึกของคุณและขอรับความช่วยเหลือ