Guia de Bem-Estar
Bem-estar mental
Para apoiar nossa comunidade ainda mais, o TikTok faz parcerias com especialistas para desenvolver kits de ferramentas para que todos aprendam mais sobre como melhorar seu bem-estar e para criar uma comunidade online acolhedora.
Compartilhando histórias de saúde mental
Aqui no TikTok, entendemos que todos têm sua própria história sobre saúde mental. Queremos criar um ambiente acolhedor para os membros da comunidade compartilharem suas experiências, dicas e jornadas de recuperação. Mas saúde mental não é algo simples — há altos e baixos, novas vitórias e obstáculos. Incentivamos você a se conectar com outras pessoas significativamente e, lembre-se, isso não é uma competição. Este kit de ferramentas oferece algumas sugestões sobre como falar sobre sua saúde mental mantendo-se seguro e sendo respeitoso com outros membros da comunidade.
Você está pronto para compartilhar?
Pense no lugar e na hora certos para contar sua história. Algumas perguntas a considerar antes de clicar em “gravar”:
- Quais são meus motivos para compartilhar?
- Estou pronto para compartilhar minha história somente com amigos próximos ou familiares, ou com um público mais amplo?
- Compartilhar minha história será útil e não prejudicial a mim mesmo ou a outras pessoas?
- Em resposta à minha publicação, outras pessoas poderão compartilhar histórias difíceis comigo ou compartilhar opiniões talvez difíceis de ouvir. Estou pronto para apoiá-los e ouvi-los?
Compartilhando conteúdo que ajuda, inspira e educa
O que você compartilha é tão importante como decidir se deve fazê-lo. Pesquisas mostram que histórias de sobrevivência, esperança e recuperação podem ajudar outras pessoas. Você tem uma voz, perspectiva e experiência únicas – use-as para moldar sua própria mensagem e impacto.
No entanto, é importante tomar cuidado, já que alguns conteúdos podem provocar ou perturbar outras pessoas. E lembre-se: as Diretrizes da Comunidade do TikTok não permitem conteúdo que representa, promove, normaliza ou glorifica atividades que podem levar ao suicídio, à automutilação ou a distúrbios alimentares.
Ainda não sabe sobre o que falar? Aqui estão alguns tópicos para começar!
- O que faz você cuidar de sua saúde mental?
- Quais recursos, suporte e dicas de autocuidado mais ajudaram você?
- Quais etapas de sua rotina são úteis para lidar com sua saúde mental?
- O que você gostaria de dizer a outras pessoas que podem estar enfrentando os mesmos problemas?
- Quais atitudes as pessoas podem tomar para apoiar outros indivíduos passando por dificuldades? Qual tipo de suporte você gostaria de ter recebido?
Se sua publicação for um tributo a uma pessoa querida que faleceu por suicídio, os especialistas oferecem estas dicas extras:
- Evite compartilhar detalhes e imagens sobre ferramentas, métodos, localizações, notas ou mensagens de suicídio. Esse conteúdo pode ser perturbador e/ou dar novas ideias acidentalmente a membros da comunidade que estão sofrendo. Compartilhar detalhes sobre ferramentas e métodos de suicídio é altamente prejudicial, e esse tipo de conteúdo será removido do TikTok. Isso é muito relevante no caso de suicídios de celebridades ou pessoas famosas. Isso poderia glorificar o suicídio sem querer.
- Evite usar termos como “cometeu suicídio”, “suicídio bem-sucedido/malsucedido”, “tentativa frustrada”. “Cometeu” implica que o suicídio é criminoso e agrega um estigma a ele. Isso pode desestimular indivíduos suicidas a buscar ajuda. Além disso, afeta pessoas que perderam entes queridos dessa maneira. Em vez disso, diga “faleceu por suicídio”. Termos como “bem-sucedido” ou “frustrado” representam o suicídio como um resultado desejado.
- Evite representar o suicídio como glamoroso, romântico, heroico ou uma opção prática. Representar o suicídio como um ato positivo e/ou digno de elogios pode levar outros a considerar o suicídio como uma solução para problemas ou um comportamento de enfrentamento.
- Evite chamar as pessoas que estão sofrendo de “loucas”, “psicóticas”, “lunáticas”, “doidas” ou “piradas”. Essas palavras são preconceituosas. Elas reforçam estereótipos negativos e o estigma sobre o suicídio e as doenças mentais.
- Evite identificar uma única causa de suicídio e automutilação. A morte por suicídio não acontece só por uma causa. Entender e compartilhar que o suicídio é o resultado provável de uma combinação de fatores pode ajudar a corrigir conceitos equivocados e incentivar debates seguros e construtivos.
- Evite dar respostas simplistas, como “não se preocupe, seja feliz”, “tudo vai ficar bem”, “anime-se, você vai ficar bem”. Embora essas frases pareçam animadoras, elas podem menosprezar as experiências e os sentimentos não positivos das pessoas. Em vez disso, tenha empatia e reconheça essas emoções e dificuldades.
Se você está publicando sobre distúrbios alimentares ou problemas relacionados a imagem corporal, especialistas oferecem estas dicas extras:
- Entendemos que os distúrbios alimentares são problemas sérios de saúde mental. Considere incluir links para fontes de ajuda profissionais (disponíveis na Página de recursos de Distúrbios Alimentares do TikTok) em suas publicações para direcionar os membros da comunidade a informações, recursos e suporte confiáveis.
- Defender e construir mensagens autênticas e diversas que promovam a aceitação do corpo, melhorem a auto-estima e incentivem a autocompaixão podem fazer uma grande diferença em criar um espaço de cuidados e apoio na plataforma.
- Menções a comportamentos e sintomas de distúrbios alimentares podem ser angustiantes para outros membros da comunidade. Mesmo em vídeos que geram conscientização ou falam sobre recuperação, incentivamos os criadores a evitar mencionar comportamentos específicos de alimentação e exercícios. Em vez disso, concentre-se no impacto — por exemplo, como o distúrbio alimentar influencia no humor, auto-estima, amizades e outros aspectos da vida?
- Fotos de antes e depois, mesmo celebrando jornadas de recuperação, podem ser difíceis de ver para pessoas que estão sofrendo de um distúrbio alimentar. O peso não é indicador de recuperação de distúrbios alimentares e nossa comunidade é incentivada a evitar o uso de comparações em fotos ao discutir suas experiências.
- Os números podem ser um gatilho, então é melhor não mencionar pesos atuais ou passados, calorias, IMC, tamanho de roupas ou outras medidas que sejam facilmente comparadas.
Depois de compartilhar
- Falar sobre sua saúde mental pode gerar muitas emoções. Lembre-se de cuidar de si mesmo e considere tomar atitudes positivas de autocuidado.
- Pode ser que outras pessoas entrem em contato com você para conversar ou pedir ajuda. Talvez seja útil manter recursos à mão para compartilhar, assim como definir seus próprios limites. Lembre-se de que você não é responsável pelo comportamento ou escolhas dos outros, e pode definir seus próprios limites de acordo com aquilo com que você se sente confortável de falar. Para obter mais informações, confira nosso kit de ferramentas em Como apoiar membros da comunidade passando por problemas.
- Por último, você está no controle. Use os Controles de segurança e privacidade do TikTok para ajudar a filtrar respostas e melhorar sua experiência no aplicativo.
- Configurações da conta. Limite quem pode seguir e interagir configurando sua conta como privada. Isso significa que você pode aprovar ou negar solicitações de seguidores e que somente seguidores aprovados podem ver seu conteúdo. Se você tem menos de 16 anos, sua conta está definida como privada por padrão.
- Comentários. Decida quem pode comentar alternando entre “Ninguém”, “Amigos”, “Todos” (para usuários maiores de 16 anos) ou desative totalmente os comentários. Você também pode criar seu próprio filtro de comentários gerando uma lista personalizada de palavras-chave para ocultar automaticamente comentários que contêm essas palavras-chave.
- “Não interessado”. Deseja não ver um determinado tipo de conteúdo na página Para Você? Mantenha o vídeo pressionado e selecione “Não interessado”.
- Denunciar. Caso veja conteúdo que viola as Diretrizes da Comunidade do TikTok, é possível denunciar no aplicativo seguindo estas etapas.
Recursos
Isenção de responsabilidade
Como apoiar membros da comunidade passando por problemas
A segurança e bem-estar dos membros de nossa comunidade do TikTok é nossa principal prioridade. Todos nós temos o papel de ajudar uns aos outros a permanecer seguros e acolhidos durante dificuldades com a saúde mental.
Ao ter pensamentos de suicídio ou automutilação, é mais provável que as pessoas se aproximem de amigos e membros da comunidade. Do mesmo modo, também é provável que os amigos e membros da comunidade percebam quando alguém está sofrendo. Mas você sabe o que fazer quando vê alguém que talvez precise de ajuda?
As pesquisas mostram que algumas formas de suporte são mais seguras e eficientes que outras. Este guia oferece dicas para ajudar você a se comunicar com pessoas que estão sofrendo com ideias suicidas ou de automutilação.
Sinais de sofrimento
É importante perceber sinais de sofrimento:
- Falar diretamente sobre suicídio ou automutilação, por exemplo, “Quero me matar”, mencionar desejos ou formas de acabar com a vida, compartilhar vídeos de automutilação recente.
- Falar indiretamente sobre suicídio ou automutilação. Às vezes, as pessoas usam expressões mais suaves, como “Eu quero que a dor pare”, “Não aguento mais”.
- Chorar, falar sobre sentir angústia, desespero, ansiedade e/ou ter problemas para dormir.
- Aumento recente em atos de imprudência e situações de risco.
- Expressar angústia sobre assédio e comentários de bullying.
- Expressar dificuldades incomuns com tarefas diárias como dormir, tomar banho ou se vestir.
Etapas para criar uma conexão
Como se comunicar com alguém que está sofrendo? Siga estas etapas para criar uma conexão!
TENHA CALMA
- É difícil responder de maneira eficiente quando você está se sentido estressado. Antes de fazer qualquer coisa, respire profundamente algumas vezes, relaxe seu corpo e acalme sua mente.
- Lembre-se de que você não é o único responsável pela segurança de qualquer outra pessoa; outros estão disponíveis para ajudar. Você não precisa se envolver com esse assunto se não se sentir confortável.
- Pense bastante sobre qual ajuda você pode oferecer com segurança e quais recursos existem. Considere entrar em contato com uma linha de apoio ou adulto confiável para conversar sobre suas preocupações e ajudar você a planejar sua resposta.
- Para algumas pessoas, pode ser útil organizar e escrever os pensamentos primeiro.
RESPONDA
Responder àqueles que estão sofrendo pode ajudá-los a se sentir menos sozinhos e mais acolhidos. Aqui estão cinco opções:
- Se você acredita que a vida de alguém está em perigo imediato, considere chamar serviços de emergência, como a linha de crise local ou ajuda médica profissional. É melhor fazer isso com a cooperação do indivíduo em crise e ficar com ele enquanto procura ajuda diretamente.
- Se a vida de alguém não está em perigo imediato, considere falar com um adulto confiável, linha de crise local ou profissional para obter ajuda.
- Caso veja conteúdo que viole as Diretrizes da Comunidade do TikTok, você pode denunciar no aplicativo através destas etapas. Todas as informações permanecerão anônimas e em sigilo. Além disso, o indivíduo receberá recursos locais para situações de crise.
- Se você não se sente confortável respondendo de maneira privada, tente comentar publicamente para compartilhar recursos locais e gratuitos para situações de crise.
- Se você se sente à vontade para falar com a pessoa diretamente, continue estabelecendo uma conexão — de preferência, via mensagem privada, seguindo estas diretrizes.
TENHA EMPATIA
Alterne entre ouvir e fazer perguntas abertas. Reconheça as emoções e o sofrimento da pessoa, mas evite dizer que o suicídio ou a automutilação são maneiras úteis ou normais de lidar com os problemas. Tente manter o foco na outra pessoa. Embora você possa querer compartilhar suas próprias dificuldades, isso pode levar o outro a se sentir invalidado. Evite pular para a solução do problema. Isso pode ser frustrante para o indivíduo em crise, já que estamos do lado de fora da situação dele. Exemplos de respostas empáticas:
- “É difícil sentir-se tão preso. Às vezes, é difícil saber como seguir em frente.”
- “Parece que você está desesperado por alguma mudança. O que você queria que fosse diferente?”
- “Términos de relacionamento podem fazer você se sentir tão sozinho e desconectado das pessoas com quem você se importa! Como você está lidando com isso?”
PERGUNTE DIRETAMENTE
As pesquisas mostram que perguntar sobre suicídio não coloca o pensamento na cabeça de alguém nem aumenta o risco. Pelo contrário: pode gerar uma conversa que pode ajudar a salvar a vida da pessoa:
- Se você está preocupado, pergunte diretamente se o indivíduo está tendo pensamentos sobre suicídio ou automutilação no momento. Por exemplo, “Você está pensando em se matar?” Mesmo se você achar que a pessoa não está falando sério, pergunte!
- Se a pessoa estiver tendo pensamentos de suicídio ou automutilação, pergunte se ela tem (i) acesso a métodos para fazê-lo; (ii) uma hora específica e (iii) um local em mente.
- Se ela negar que está tendo pensamentos sobre suicídio, tenha cuidado para não responder com julgamentos. Tente não dizer coisas como “ufa” ou “ainda bem”. É melhor dizer algo como “ obrigado pela sinceridade”. Isso permite que a pessoa saiba que, se estiver tendo esses pensamentos, você será uma pessoa confiável para conversar.
TOME UMA ATITUDE
- Reduzir o acesso a métodos de suicídio e automutilação é uma das formas mais eficientes de evitar isso. Quando for possível fazer isso de forma segura, diminua o acesso a qualquer coisa que a pessoa possa usar para se ferir.
- Identifique um contato de confiança com quem o membro da comunidade pode falar caso os pensamentos continuem ou piorem. Se o membro da comunidade for jovem, ajude a identificar um adulto confiável, linha de crise local ou profissional; trabalhe junto para pensar em coisas que ele pode dizer e acompanhe-o enquanto falam diretamente para iniciar a conversa. Se ele tiver um professor favorito, também pode ser uma ótima pessoa com quem falar.
- Muitas pessoas acham útil manter uma lista personalizada de 4 a 5 atividades para fazer automaticamente quando estão sofrendo. Se você está apoiando alguém, tentem fazer atividades juntos para ver se ajuda! Uma lista de atividades pode ser algo como:
- Beber um copo de água gelada e concentrar-se nas sensações
- Passar 15 minutos aprendendo uma nova dança do TikTok
- Tomar um banho longo e quente
- Ler novamente seu livro favorito ou ouvir uma música animada
- Enviar mensagens de texto a seus amigos para obter suporte e/ou perguntar sobre o dia deles
- Entrar em contato com uma linha direta de crise local para falar sobre seus sentimentos
CAPACITE
Capacite o membro da comunidade para que ele se mantenha seguro e peça ajuda:
- Ajude a reduzir barreiras ao suporte oferecendo-se para pesquisar números de linhas diretas, terapeutas ou para fazer-lhe companhia enquanto falam com um adulto.
- Verifique se ele tem os recursos e ferramentas para lidar com os altos e baixos. Por exemplo, incentive-o a manter uma lista de motivos para viver, atividades saudáveis que o façam se sentir bem e contatos que podem ajudá-lo em períodos mais difíceis. A recuperação do suicídio e automutilação nem sempre é linear. Pode ser simplesmente superar um dia por vez.
Lembretes
Lembre-se: se você estiver preocupado, tome o primeiro passo para criar uma conexão. Você não precisa esperar que alguém entre em contato com você para mostrar que se importa.
O autocuidado é importante e você também importa. Ninguém pode assumir total responsabilidade pelos pensamentos ou ações de outra pessoa. Você não precisa ter essas conversas se não estiver preparado ou no momento certo.
Há recursos disponíveis, e você não é a única pessoa responsável pelo bem-estar de um amigo ou membro da comunidade. Cuidar uns dos outros é um esforço conjunto — podemos ajudar as pessoas a se sentir seguras, mais conectadas e a obter os recursos de que precisam.
Recursos
Isenção de responsabilidade