Covid-19

Atbalsts mūsu kopienai Covid-19 laikā

Ņemot vērā koronavīrusa (Covid-19) pandēmijas radītās problēmas visā pasaulē, mēs vēlamies padalīties ar darbībām, ko veicam, lai gādātu par TikTok kopienas drošību un informētību. TikTok apņemas nodrošināt mūsu kopienai piekļuvi sabiedrības veselības informācijai un resursiem. Vienlaikus vēlamies sniegt ieguldījumu ģimeņu, cīņā ar vīrusu iesaistīto darbinieku un citu pandēmijas smagi ietekmēto cilvēku atbalstam.

Atbalsts kopienām, kam tas nepieciešams

Šajā neskaidrajā laikā mums ir īpaši svarīgi sanākt kopā un palīdzēt tiem, kam tas nepieciešams.

• TikTok Health Heroes Relief Fund: veselības aprūpes darbinieki ir šīs globālās cīņas īstie varoņi, un mēs ar sajūsmu atbalstām viņu centienus, nodrošinot 150 miljonus ASV dolāru medicīnas personālam, materiāliem un grūtību atvieglošanai. Tas ietver 15 miljonus dolāru fondam CDC Foundation, lai atbalstītu īslaicīgu papildu personāla algošanu noslogotākajās ASV slimnīcās, un 10 miljonus dolāru Pasaules Veselības organizācijas (PVO) Covid-19 Solidaritātes reaģēšanas fondam, kas nodrošina svarīgu aprīkojumu cīņā iesaistītajiem veselības aprūpes darbiniekiem un atbalstu ārstēšanai un vakcīnu izstrādei. Tāpat mēs esam ziedojuši 10 miljonus dolāru 10 akadēmiskām iestādēm, kas piedāvā nepietiekami pārstāvētu grupu studentiem sabiedrības veselības mācību programmas un iespēju apgūt ar medicīnu un veselības aprūpi saistītas profesijas.
• TikTok Community Relief Fund: lai sniegtu nozīmīgu palīdzību šīs krīzes radītā ekonomiskā un veselības kaitējuma skartajām kopienām, mēs esam piešķīruši 40 miljonus dolāru vietējām organizācijām, kas apkalpo TikTok dažādās kopienas pārstāvošās grupas – tostarp mūziķus, māksliniekus, medmāsas, pedagogus un ģimenes, kas platformā sanāk kopā. Daudzo organizāciju, kam esam ziedojuši, vidū ir MusiCares, kas sniedz palīdzību mūzikas profesionāļiem, kuru iespējas gūt iztiku ir būtiski iedragātas; Gavi, Vakcīnu alianse, kas atbalsta imunizācijas programmas Āfrikā; National Restaurant Association Educational Foundational, kas palīdz apkalpojošā sektora darbiniekiem, kamēr viņu nozarē valda neskaidrība; National Parent Teacher Association (PTA), kas palīdz finansēt attālinātās mācības, ēdināšanu un atbalstu garīgās veselības jomā vairāk nekā 150 vecāku-skolotāju asociācijām ASV; un After-School All-Stars (ASAS), kas vairāk nekā 60 ASV pilsētās palīdz nodrošināt pārtiku ģimenēm, kuras skolās vairs nevar bez maksas vai par samazinātu maksu saņemt maltītes.
• TikTok Creative Learning Fund: TikTok ir piešķīris 50 miljonus dolāru dotācijās pedagogiem, profesionāliem ekspertiem un bezpeļņas organizācijām, kuru praktiskās prasmes un lietpratība var palīdzēt izplatīt izglītojošu informāciju un noderīgus kursu materiālus viegli pieejamā, attālinātajām mācībām piemērotā formātā.
• Palīdzība maziem un vidējiem uzņēmumiem atsākt darbību un atgūties: lai palīdzētu maziem un vidējiem uzņēmumiem pārvarēt šo krīzi, mēs piedāvājam reklāmas kredītus 100 miljonu dolāru vērtībā.

Sadarbība ietekmes vairošanai

Visvairāk sasniegt mēs varam kopīgā darbā, tāpēc esam uzsākuši sadarbību ar vairākām vietējām un globālām organizācijām, kas izmanto TikTok, lai nodrošinātu kopienai uzticamu informāciju. PVO ne tikai palīdz cilvēkiem skatīt vietējo sabiedrības veselības organizāciju sniegto informāciju par kovidu, bet arī nodrošina mūsu kopienai vērtīgu resursu, savā TikTok kontā veidojot video ar svarīgākajiem faktiem un padomiem. PVO konts: @who

• Vietējās veselības iestādes, kas vēlas dalīties ar uzticamu informāciju, var sazināties ar mums šeit.

Mūsu sadarbības ietvaros ar Team Halo zinātnieki visā pasaulē pastāvīgi publicē platformā TikTok video ar jaunāko informāciju par vakcīnas izstrādes gaitu. Šī sabiedrības veselības ekspertu komanda atbild uz dažādiem mūsu kopienas dalībnieku jautājumiem – no jautājumiem par vakcīnas izstrādes procesu līdz jautājumiem par drošības pārbaudēm, lai turētu cilvēkus lietas kursā. Tāpat TikTok ziedo augstas redzamības reklāmas vietu satura plūsmā uzticamām organizācijām un vietējām veselības iestādēm, lai palīdzētu mūsu kopienai palikt drošībā un lietas kursā un nezaudēt savstarpējo saikni. Pašlaik TikTok ir ziedojis bezmaksas reklāmu uzticamām organizācijām un vietējām veselības iestādēm ASV jau gandrīz 5 miljonu ASV dolāru vērtībā.

Resursi mūsu kopienai

TikTok sadarbojas ar sabiedrības veselības ekspertiem, lai lietotnē nodrošinātu autoritatīvu informāciju par Covid-19 un vakcīnām. Mēs pie video izvietojam reklāmkarogus, savukārt meklēšanas sadaļā atgādinājumus, kas ir saistīti ar Covid-19 un Covid-19 vakcīnām. Cilvēki var pieskarties šiem resursiem, lai skatītu vietējo sabiedrības veselības organizāciju tīmekļa vietnes, kurās atrodama plašāka informācija par Covid-19 un Covid-19 vakcīnām.

Lai arī šis resurss nav iemesls, kāpēc cilvēki apmeklē TikTok, mēs vēlamies gādāt, lai tas būtu ērti pieejams līdz ar cilvēku meklēto radošo saturu. Mēs uzskatām, ka viens no labākajiem dezinformācijas apkarošanas veidiem ir saistošs, informatīvs saturs, un mēs turpinām sadarbību ar sabiedrības veselības ekspertiem, lai veidotu mūsu kopienu uzrunājošu saturu.

TikTok misija ir iedvesmot radošumu un iepriecināt – un vajadzība pēc prieka un pozitīvas domāšanas šobrīd ir sevišķi jūtama. Šis laiks visā pasaulē ir sarežģīts, taču vienlaikus mūsu kopīgās rūpes var būt vienojoša īpašība, kas mūs tuvina. Mēs novērtējam to, ka mūsu kopienas dalībnieki ar laipnību izturas pret sevi un citiem.

Medicīniskas dezinformācijas apkarošana

TikTok Kopienas vadlīnijās ir aizliegts nepatiess un maldinošs saturs, un tas ietver ar Covid-19 un vakcīnām saistītu dezinformāciju, kā arī pret vakcīnām vērstu dezinformāciju plašākā izpratnē. Tāpat mēs neatļaujam maksas reklāmu, kas vēršas pret vakcināciju, lai gan atsevišķos gadījumos pieņemam uzsaukumus sabiedrībai vai aicinājumus rīkoties saistībā ar Covid-19 vakcīnām, ja tie ir sabiedrības veselības un drošības interesēs. TikTok sadarbojas ar mūsu nozares, pilsoniskās sabiedrības, sabiedrības veselības un mūsu Satura konsultatīvās padomes ekspertiem, lai izstrādātu mūsu politiku un tās īstenošanas stratēģijas un paliktu soli priekšā mainīgajam saturam. TikTok dezinformācijas apkarošanā ievēro proaktīvu, holistisku pieeju.

• Mēs savā lietotnē nodrošinām piekļuvi uzticamai informācijai par Covid-19 un vakcīnām.
• Mums ir īpaši apmācītas komandas, kas strādā, lai atpazītu un noņemtu nepatiesu un maldinošu saturu, kā arī kontus, kas izplata dezinformāciju. Tāpat mūsu kopienas dalībnieki var ziņot par dezinformāciju mūsu lietotnē.
• Mūsu faktu pārbaudes partneri palīdz mums izvērtēt satura patiesumu – to starpā ir Politifact, Lead Stories, Science Feedback un AFP. Ja faktu pārbaudes rezultāti ir neviennozīmīgi, mēs ierobežojam satura iekļaušanu lietotāju plūsmā Tieši tev, lai mazinātu dezinformācijas izplatības potenciālu.
• Mēs sadarbojamies ar nozarē vadošajām apdraudējumu konstatēšanas platformām, lai atklātu tīklus un aizdomīgas darbības.
• Mēs īstenojam dažādas pieejas, lai apgrūtinātu pret vakcīnām vērstas un ar Covid-19 saistītas dezinformācijas atrašanu. Mēs ne tikai noņemam saturu, bet arī pārvirzām ar vakcīnu vai Covid-19 dezinformāciju saistītus meklēšanas pieprasījumus uz mūsu Kopienas vadlīnijām un meklēšanā automātiski neaizpildām pret vakcīnām vērstus tēmturus.

TikTok lietotājiem, kuri izvēlas pētīt ar ar koronavīrusu saistītus tēmturus, mēs lietotnē parādām paziņojumu, kas nodrošina tiešu piekļuvi PVO tīmekļa vietnei vai vietējām sabiedrības veselības aģentūrām, vienlaikus atgādinot ziņot par saturu, kas pārkāpj mūsu Kopienas vadlīnijas.

Mūsu globālās komandas aizsardzība

Mūsu kā globāla uzņēmuma prioritāte ir mūsu darbinieku un apkārtējās pasaules drošība. Ņemot to vērā, esam mūsu globālajām komandām ieviesuši attālinātā darba politiku un pārtraukuši pārrobežu darījumu ceļojumus. Mēs turpinām izvērtēt aktuālos apstākļus un saskaņā ar uzticamu veselības iestāžu ieteikumiem pielāgosim mūsu veiktos pasākumus.