Covid-19

Podrška našoj zajednici tijekom pandemije COVID-19

Dok traje globalna zabrinutost oko pandemije koronavirusa (COVID-19), želimo podijeliti neke korake koje poduzimamo kako bismo pomogli TikTok zajednici da ostane sigurna i informirana. TikTok je posvećen pružanju pristupa informacijama i resursima javnog zdravstva za našu zajednicu. Istodobno, želimo podržati obitelji, djelatnike angažirane u borbi protiv pandemije i druge na koje pandemija posebno utječe.

Podrška potrebitim zajednicama

Svi živimo u neizvjesnim vremenima, a sada je važnije nego ikad prije da se okupimo kako bismo pomogli onima kojima je to potrebno.

• TikTok Health Heroes Relief Fund: Zdravstveni djelatnici junaci su ove globalne bitke, a mi strastveno podržavamo njihove napore izdvajanjem 150 milijuna dolara za medicinsko osoblje, potrepštine i pomoć u nevolji. To uključuje 15 milijuna dolara za Zakladu CDC-a za podršku osobljem SURGE-a u bolnicama s velikim potrebama u SAD-u i 10 milijuna dolara Fondu solidarnosti za COVID-19 Svjetske zdravstvene organizacije (WHO), čime se osiguravaju osnovne zalihe radnicima zdravstvene zaštite i podržava liječenje i istraživanje cjepiva. Također smo donirali 10 milijuna dolara za 10 akademskih institucija koje opslužuju nedovoljno zastupljene studente u programima usmjerenim na javno zdravstvo i profesije u medicinskim i zdravstvenim područjima.
• Zaklada za pomoć u TikTok zajednici: Da bismo pružili ključnu pomoć zajednicama na koje utječu zdravstvene i ekonomske štete uzrokovane ovom krizom, dodijelili smo 40 milijuna dolara lokalnim organizacijama koje opslužuju tipične skupine različitih zajednica TikToka, uključujući glazbenike, umjetnike, medicinske sestre, odgajatelje i obitelji okupljene na platformi. Neke od brojnih organizacija kojima smo donirali uključuju MusiCares kako bi pružili pomoć glazbenim profesionalcima čiji su prihodi ozbiljno ugroženi; Gavi, Vaccine Alliance, za podršku programima imunizacije u Africi; Nacionalno udruženje restorana za temeljno obrazovanje, za pomoć ugostiteljima jer se njihova industrija suočava s neizvjesnošću; Nacionalnu udrugu roditelja i učitelja (PTA), kako bi se pomoglo u financiranju učenja na daljinu, obroka i podrške za mentalno zdravlje u više od 150 PTA udruga širom SAD-a; i All-School All-Stars (ASAS), kako bi se osigurala hrana za obitelji pod utjecajem gubitka pristupa besplatnim ili subvencioniranim školskim obrocima u 60 gradova SAD-a.
• TikTok Fond za kreativno učenje: TikTok je izdvojio 50 milijuna dolara bespovratnih sredstava odgajateljima, profesionalnim stručnjacima i neprofitnim organizacijama čije vještine i stručnost u stvarnom svijetu mogu pomoći u širenju obrazovnih informacija i korisnih materijala za učenje u pristupačnom formatu za učenje na daljinu.
• Pomaganje malim i srednjim poduzećima u ponovnom pokretanju poslovanja i obnovi: Da bismo pomogli malim i srednjim poduzećima u ovoj krizi, pružamo 100 milijuna dolara oglasnih kredita kako bismo pomogli tvrtkama da se vrate na noge.

Partnerstvo za veći učinak

Najjači smo kada radimo zajedno, zbog čega smo se udružili s nizom lokalnih i globalnih organizacija koje koriste TikTok u cilju dijeljenja pouzdanih informacija sa zajednicom. Osim omogućavanja da ljudi vide informacije svojih lokalnih zdravstvenih organizacija o COVID-u, WHO služi kao vrijedan resurs našoj zajednici koristeći svoj TikTok račun za stvaranje videozapisa koji ističu ključne savjete i činjenice Pronađi ih @who

• Lokalne zdravstvene vlasti zainteresirane za dijeljenje pouzdanih informacija mogu nam se obratiti ovdje.

Kroz naše partnerstvo s Team Halo, znanstvenici iz cijelog svijeta nastavljaju objavljivati ažuriranja videozapisa na TikToku kako bi svijetu pokazali ostvareni napredak vezano uz cjepivo. Ovaj tim stručnjaka za javno zdravstvo odgovara na sve vrste pitanja iz naše zajednice, od toga koji su koraci uključeni u razvoj cjepiva do načina na koji ih testiraju radi sigurnosti – pomažući ljudima da ostanu upućeni. Uz to, TikTok donira istaknuti oglasni prostor pouzdanim organizacijama i lokalnim zdravstvenim tijelima kako bi pomogao našoj zajednici da ostane sigurna, informirana i povezana. Do danas je TikTok donirao gotovo 5 milijuna dolara oglasnih kredita pouzdanim organizacijama i lokalnim zdravstvenim tijelima u SAD -u.

Resursi za našu zajednicu

TikTok surađuje sa stručnjacima za javno zdravstvo kako bi u našoj aplikaciji bile dostupne pouzdane informacije o COVID-19 i cjepivima. Pružamo natpise na videozapisima i podsjetnike na pretragama povezanim uz COVID-19 i cjepivima za COVID-19. Ljudi mogu iskoristiti ove resurse kako bi pregledali mrežno mjesto svojih lokalnih javnih zdravstvenih organizacija koje pružaju više informacija o bolesti COVID-19 i cjepivima za COVID-19.

Iako ovaj resurs nije razlog zbog kojeg ljudi dolaze na TikTok, želimo biti sigurni da je lako dostupan među kreativnim sadržajem u kojem uživaju. Vjerujemo da je zanimljiv, informativni sadržaj jedan od najboljih načina za suzbijanje dezinformacija i nastavljamo partnerstvo sa stručnjacima za javno zdravstvo kako bismo stvorili sadržaj koji naša zajednica prihvaća.

Misija TikToka je poticati kreativnost i donijeti radost – a potreba za radošću i pozitivnošću rijetko je bila veća no danas. Ovo je teško vrijeme za svijet u cjelini, ali također je moguće da naš zajednički osjećaj zabrinutosti bude ono što nas zbližava. Cijenimo to što su članovi naše zajednice pažljivi prema sebi i jedni prema drugima.

Suzbijanje medicinskih dezinformacija

TikTokove Smjernice zajednice zabranjuju sadržaj koji je lažan ili dovodi u zabludu, uključujući dezinformacije povezane s bolešću COVID-19 i cjepivima, kao i općenito dezinformacije protiv cjepiva. Također ne dopuštamo plaćeno oglašavanje kojim se izražava protivljenje cijepljenju, no javne objave ili pozivi na akciju povezani s COVID-19 cjepivima prihvaćaju se od slučaja do slučaja ako su u interesu javnog zdravlja i sigurnosti. TikTok surađuje sa stručnjacima iz cijele industrije, građanskog društva, javnog zdravstva i našeg savjetodavnog vijeća za sadržaj kako bi razvio naše politike i strategije provedbe te pratio sadržaje koji se razvijaju. TikTok ima proaktivan, holistički pristup suzbijanju dezinformacija.

• Pružamo pristup vjerodostojnim informacijama o bolesti COVID-19 i cjepivima u našoj aplikaciji.
• Imamo posebno obučene timove koji rade na prepoznavanju i uklanjanju lažnih ili pogrešnih sadržaja, kao i računa koji šire dezinformacije. Naši članovi zajednice također nam mogu prijaviti dezinformacije putem naše aplikacije.
• Naši partneri za provjeru činjenica pomažu nam da procijenimo točnost sadržaja i uključuju Politifact, Lead Stories, Science Feedback i AFP. Ako provjera činjenica ne rezultira jasnim zaključkom, ograničit ćemo distribuciju sadržaja u bilo čiji sažetak novosti Za tebe kako bismo smanjili mogućnost širenja dezinformacija.
• Radimo s vodećim platformama za otkrivanje prijetnji kako bismo identificirali mreže i sumnjive aktivnosti.
• Upotrebljavamo više raznih pristupa kako bismo otežali pronalaženje dezinformacije protiv cjepiva i dezinformacije vezane uz COVID-19. Osim uklanjanja sadržaja, preusmjeravamo pretraživanja povezana s dezinformacijama o cjepivu ili bolesti COVID-19 na naše Smjernice zajednice i ne provodimo automatsko dovršavanje hashtagova protiv cjepiva u pretraživanju.

Za ljude na TikToku koji odluče istražiti hashtagove povezane s koronavirusom, prikazujemo obavijest u aplikaciji koja pruža izravan pristup mrežnom mjestu WHO-a ili lokalnim institucijama javnog zdravstva, istovremeno ih podsjećajući da prijavljuju sadržaj koji krši naše Smjernice zajednice.

Zaštita našeg globalnog tima

Kao globalna tvrtka, dajemo prioritet sigurnosti naših zaposlenika i svijeta oko nas. Imajući to u vidu, uveli smo politiku rada od kuće za naše globalne timove i suspendirali prekogranična poslovna putovanja. Nastavljamo s procjenom trenutnog okruženja te ćemo u sprezi sa smjernicama pouzdanih zdravstvenih tijela prilagođavati svoje mjere po potrebi.