Valimiste usaldusväärsus

Tiktok on meelelahutuse, sidemete loomise ja eneseväljenduse paik. Kuigi tihti on postituste sisuks rõõmsameelne loominguline eneseväljendus, võib videote sisu vahel hõlmata ka teemasid, mis mõjutavad meie kogukonna liikmete elu. Muuhulgas võidakse üles laadida poliitilist või valimistega seotud sisu. Oleme rõõmsad igasuguse eneseväljenduse üle, mis vastab meie kogukonna juhistele. Juhiste eesmärk on aidata meil hoida TikTokki turvalise ja toetava paigana.

Tiktok ei ole parim värskete uudiste allikas ning me ei aktsepteeri tasulisi poliitilisi reklaame, aga võitleme pühendunult väärinfo levitamise vastu meie platvormil. Muuhulgas soovime pakkuda meie kogukonnale harivat ja kontrollitud infoallikatest pärinevat teavet olulistel avalikel teemadel, näiteks valimiste kohta. Meie soov on, et TikTok jääks paigaks, kus levib autentne sisu.

Koostöö ekspertidega

Usume, et koostöö aitab tugevdada meie jõupingutusi, et kaitsta oma platvormi kahjustuste ja väärkasutuse eest. Seepärast teeme koostööd mitmete ekspertide ja organisatsioonidega, et TikTok turvalisemaks keskkonnaks muuta. Teeme kõigil turgudel, kus tegutseme, koostööd erinevate organisatsioonidega. Näiteks tegime 2020. aasta USA presidendivalimistel koostööd selliste organisatsioonidega nagu National Association of Secretaries of State, USA sisejulgeolekuministeerium, Election Integrity Partnership ja meie sisujärelevalve komisjon. Sisujärelevalve komisjon on välisekspertide rühm, mis annab hindamatut tagasisidet meie eeskirjade ja tavade kohta seoses valimistega seotud väärinfo, vihakõne ja muude sarnaste nähtustega.

Tänu ülemaailmsele partnerlusele faktikontrolliorganisatsioonidega, kelle hulka kuuluvad Agence France-Presse (AFP), Animal Político, dpa Deutsche Presse-Agentur, Estadão Verifica, Lead Stories, Newtral, Facta, PolitiFact, Science Feedback ning Teyit & Vishvas News, saame piirata väärinfo levimise võimalust meie platvormil. Need organisatsioonid töötavad koos meie sisejuurdlustiimi ja modereerimismeeskonnaga, et aidata kontrollida valimistega seotud väärinfot.

Tooteomadused

Teemaviide PSA Esitame kõikjal maailmas valimistega seotud teemaviidete lehtedel märkusi, et tuletada inimestele meelde, et nad järgiksid meie kogukonna juhiseid, kontrolliksid fakte ja teataksid sisust, mis nende arvates võib meie eeskirju rikkuda.

Teavitamine Oleme kasutajatele loonud lihtsa võimaluse eksitavast sisust otse meie rakenduse kaudu teada andmiseks ning need teavitused saadetakse USAs asuvale meeskonnale, kes vaatab need läbi vastavalt meie väärinfot käsitlevatele eeskirjadele.

Meediapädevus Selleks, et aidata meie kogukonnal loodavale ja tarbitavale sisule kriitiliselt mõelda, oleme välja töötanud harivad TikToki videod, mis pakuvad kogukonnaliikmetele teadlikumateks digikodanikeks saamiseks vajalikku teavet.

Rakendusesisene juhend USA 2020. aasta presidendivalimiste jaoks käivitasime rakendusesisese 2020. aasta valimisjuhendi, mis andis miljonitele huvitatud kogukonnaliikmetele valimiste kohta usaldusväärset teavet, mille allikateks olid National Association of State Secretaries, BallotReady, SignVote, AP ja teised.

Meie eeskirjad

Innustamaks loovust ja toomaks kasutajatele rõõmu, avaldame kogukonna juhised, et selgelt kirjeldada sisu ja käitumist, mis pole TikTokis lubatud. Need eeskirjad kehtivad kõigile TikToki kasutajatele ja sisule, mille kasutajad postitavad. Siin on need eeskirjapunktid, mida valimistega seotud sisu puhul kõige sagedamini rakendatakse.

Meie eeskirjade jõustamine

Kasutame mitmeid lähenemisviise, et kaitsta oma kogukonda ning piirata kahjuliku sisu ja käitumise levikut. See aitab luua toredat ja toetavat rakendusekeskkonda.

Meie lähenemisviis: eemaldame sisu, mis rikub meie kogukonna juhiseid

Põhjendus. Kui saame teavet meie kogukonna juhiseid rikkuva sisu, sealhulgas eksitava info või valeinfo kohta, mis kahjustab üksikisikuid, meie kommuuni või laiemat avalikkust, eemaldame selle, et luua turvaline ja autentne rakendusekeskkond.

Valimistega seotud teave. Kindlasti eemaldaksime oma platvormilt näiteks valeväited, mille eesmärk on vähendada usaldust avalike institutsioonide vastu, näiteks väited posti teel hääletamisest tuleneva valimispettuse kohta või väited, et teie hääl ei lähe arvesse. Samuti eemaldaksime sisu, milles on nimetatud vale valimiste kuupäev või milles tehakse katseid heidutada valijaid, vähendada valimisaktiivsust vmt.

Meie lähenemisviis: suuname vastavaid otsingusõnu või teemaviiteid kasutanud kasutajad meie kogukonna juhiste lehele

Põhjendus: sisu ning sisuga seotud mõisteid, mis rikuvad meie kogukonna juhiseid, võidakse rakenduse turvalisemaks muutmiseks piirata tervel meie platvormil.

Valimistega seotud sisu: see võib hõlmata vihakõnega, vägivallale õhutamisega või valijapettustega seotud desinformatsiooni, näiteks häälekorjega, seotud terminite ümbersuunamist.

Meie lähenemine: sisu avastatavuse piiramine, sealhulgas otsingutulemite ümbersuunamine või sellise sisu „Teile” kanalisse soovitamiseks kõlbmatuks muutmine

Põhjendus: meie soovitussüsteem on loodud ohutust silmas pidades. Kindlat sorti sisu soovitamine võib olla keelatud. Sinna alla kuuluvad näiteks rämpssisu, läbivaatamisel olevad videod või läbivaadatud sisu, mis võib šokeerida üldist publikut, kes pole sellise sisu nägemisega nõustunud.

Valimistega seotud: see hõlmab kontrollitud sisu, mis jagab kontrollimata väiteid. Näiteks valimisvõidu teadet enne valimistulemuste väljakuulutamist, spekulatsioone kandidaadi tervise kohta, valimispäeval esitatud kontrollimata väiteid valimisjaoskondade kohta jne.

Meie lähenemine: sellisele sisule platvormis piiranguid pole

Põhjendus: mõne sisu vastu, mida peetakse hariduslikuks, teaduslikuks, kunstiliseks või uudisväärseks, võib olla avalik huvi. Me määratleme avalikku huvi kui midagi, milles avalikkusel tervikuna on oma osalus, ning usume, et avalikkuse heaolu väärib tunnustamist ja kaitset. Kuid me ei luba postitada uudisväärtusega sisu, mis õhutab inimesi vägivallale.

Seotud valimistega: me ei pruugi eemaldada eeskirju rikkuvat sisu, kui see on uudisväärne. Näiteks ei luba me vägivaldset sisu, aga ei võta meetmeid sisu vastu, mis kujutab protestil asetleidvat vägivalda.

Meie lähenemine: keelata kontol edaspidine otseülekannete tegemine

Põhjendus: Tiktok LIVE annab kasutajatele täiendavaid võimalusi autentseks publikuga ühendumiseks. Liikmed peavad otseülekannete tegemiseks olema vähemalt 18-aastased ja neilt oodatakse usalduse säilitamist oma kogukonnas. Kogukonna liikmed, kes rikuvad meie kogukonna juhiseid, võivad kaotada juurdepääsu sellele funktsioonile.

Seotud valimistega: rikkumiseks võib olla otseülekanne, mille käigus püütakse õhutada vägivallale või propageerida vihaõhutavaid ideoloogiaid, vandenõusid või valeinfot.

Meie lähenemine: eemaldame konto ja selle sisu

Põhjendus: nulltolerantsi poliitikat või tingimusi korduvalt rikkuvate kasutajate kontod võidakse keelata, sest nad eiravad pidevalt platvormi käitumisjuhendit.

Valimistega seotud: näiteks keelatakse kontod, mis on loodud valimistega seotud valeinfo levitamiseks.

Meie lähenemine: seade, sh kõik seotud kontod, keelatakse ning blokeeritakse ka võimalus tulevikus selle seadme abil kontosid luua

Põhjendus: määrame seadmekeelde kõige raskemate rikkumiste puhul kasutajatele, kes rikuvad meie eeskirju ja näitavad, et ei soovi järgida meie kogukonna juhiseid ega teenusetingimusi.

Valimistega seotud: mitme kontoga seadmed, mis rikuvad meie nulltolerantsi poliitikat, näiteks koordineeritud eksitamiskatsete või valmisistesse sekkumisega tegelev võrgustik.

Juhtumiuuring: 2020. aasta USA valimised

2020. aasta sügisel käivitasime TikToki Ohutuskeskuses 2020. aasta USA valimiste lehe. Lehel esitasime teavet meetmete kohta, mida rakendasime valimiste terviklikkuse tagamiseks ning igapäevast infot sammude kohta, mida astusime, et minimeerida võimalusi platvormi kaudu valimiste häirimiseks ja kahjustamiseks. Tegemist oli TikToki esimeste USA presidendivalimistega ning püüdsime pakkuda läbipaistvust ja aruandekohustust, selgitades seda, kuidas võitlesime väärinfo, vihakõne ja muu vastu. Hiljuti avaldasime õppetunde, mida saime USA valimisprotsessi käigus. Need õppetunnid kujundavad seda, kuidas kaitseme meie platvormi tulevaste valimiste ajal.

Vaadake PDFi