Estafa
Nuestra postura ante las estafas
En TikTok, valoramos la seguridad de los usuarios y la autenticidad del contenido. Adoptamos un enfoque de tolerancia cero y no permitimos ningún tipo de contenido relacionado con estafas en nuestra plataforma. Como dejamos claro en las Normas de la comunidad, nuestro propósito es eliminar cualquier contenido que pretenda aprovecharse de la confianza de nuestros usuarios para obtener beneficio personal. Por esta razón, podríamos bloquear las cuentas de los usuarios con infracciones reiteradas.
Entendemos el daño que pueden causar las estafas y hemos lanzado activamente varias iniciativas para concienciar a los usuarios sobre los delitos cibernéticos y la alfabetización digital, incluida la participación en la Semana Internacional de Concienciación sobre el Fraude y el lanzamiento de nuestra propia campaña #BeCyberSmart.
¿Qué son las estafas?
Las estafas son actos fraudulentos y engañosos que pueden tener lugar en plataformas como TikTok. Por lo general, suponen la explotación de otros para obtener algún tipo de beneficio económico, aunque también se dan casos de estafadores que intentan obtener datos personales de la gente. En tales datos personales se incluyen números de identificación personal, datos de inicio de sesión en cuentas, direcciones, fechas de nacimiento, direcciones de correo electrónico, números de teléfono y contraseñas de un solo uso (OTP).
Tipos comunes de estafas en línea
Aquí hay algunos ejemplos de estafas en línea a tener en cuenta:
| Estafas laborales | estafas que promueven ofertas de trabajo fraudulentas y no solicitadas que parecen prestigiosas y bien pagadas, y requieren un esfuerzo mínimo. Estas estafas a menudo incluyen una «comisión por registro» que las víctimas nunca recuperan y podrían solicitar datos personales para usarlos en futuras estafas. |
| Phishing | estafas en las que se engaña a los usuarios para que proporcionen, sin saberlo, sus datos personales. Estas estafas a menudo se llevan a cabo a través de sitios web, correos electrónicos o mensajes de texto fraudulentos que parecen representar a una empresa legítima. |
| Estafas de préstamos | estafas llevadas a cabo por personas que afirman ser prestamistas autorizados y que convencen a las víctimas de que paguen un «depósito» para el desembolso de un préstamo. Tras la transferencia del depósito, es imposible volver a contactar con estos estafadores. También pueden solicitar información personal para chantajear a las víctimas más tarde con el objetivo de obtener más dinero. |
| Estafa de mulas de dinero | estafas que ofrecen oportunidades de ganar dinero que requieren que los usuarios cedan el control sobre su cuenta bancaria a cambio de una comisión. Al hacerlo, los usuarios pueden estar ayudando a los estafadores, sin darse cuenta, en el acto ilegal de lavado de dinero. |
| Estafa de juegos móviles | los estafadores ofrecen artículos de juego gratis o a precios más bajos. Tales estafas suelen estar acompañadas de instrucciones para visitar un sitio web o hacer clic en un enlace. Esto expone potencialmente a los usuarios a la pérdida de su cuenta o de la moneda del juego, o pérdidas financieras. |
| Estafas de devoluciones poco realistas | Estafas de dinero gratis que ofrecen a los usuarios dinero en efectivo, billetes falsos, monedas digitales, monedas de juego, criptomonedas, etc., por lo general, en un intento de estafar al usuario a través de una «comisión administrativa» o de robar sus datos personales. Estafas de productos o servicios gratuitos que prometen a los usuarios productos y/o servicios gratuitos, incluidas tarjetas de regalo, teléfonos, servicios de transmisión de video, ofertas de trabajo, métodos de estafa, documentos falsificados, cuentas en línea robadas o falsas, datos financieros robados o falsos, descuentos, etc., por lo general, en un intento de estafar al usuario a través de una «comisión administrativa» o de robar sus datos personales. |
| Estafas de romance | estafas que fingen un romance con la víctima para ganar su afecto, a menudo para acceder a sus cuentas bancarias, tarjetas de crédito, pasaportes, cuentas de correo electrónico o números de identificación nacional, o incluso obligando a la víctima a cometer fraude en su nombre. Haz clic aquí para ver los consejos que ofrece TikTok bajo el hashtag #BeCyberSmart y evitar las estafas de romance. |
| Estafas de lotería | estafas que engañan a las víctimas haciéndoles creer que han ganado la lotería o un premio de sorteo que solo se puede recuperar después de pagar una comisión administrativa, impuestos o realizar otro tipo de pagos en una cuenta bancaria extranjera. |
| Estafas de donación | estafas que suelen surgir en tiempos de crisis donde los estafadores solicitan donaciones directamente en sus cuentas bancarias a través de mensajes o sitios web diseñados para aceptar donaciones o robar datos personales. |
| Esquemas Ponzi o piramidales | Un esquema Ponzi es una estafa de inversión fraudulenta que promete altas tasas de rendimiento con poco riesgo. Genera retornos para los inversores anteriores con el dinero tomado de inversores posteriores. Un esquema piramidal es una estafa de inversión basada en la jerarquía de marketing multinivel. |
| Apuestas en hechos acordados | estas estafas a menudo afirman conocer secretos o información privilegiada sobre resultados acordados de partidos, que a menudo resultan ser falsos (e ilegales). Las víctimas pierden el dinero que apuestan a través de estos estafadores. |
Mantener la cuenta segura
Ten cuidado con los estafadores que se hacen pasar por empleados de TikTok
Nunca te pediremos tu contraseña a través de mensajes directos o correo electrónico. Si recibes un correo electrónico de alguien que afirma ser de TikTok, comprueba la dirección de correo electrónico y asegúrate de que termine en @tiktok.com antes de abrirlo o responderlo.
Mantente siempre alerta
Evita hacer clic en enlaces desconocidos o abrir archivos adjuntos desconocidos, ya que podrían ser fraudulentos o maliciosos. Al realizar transacciones, debes comprobar siempre la autenticidad del sitio por su URL.
Consulta una fuente fiable
Si tienes dudas sobre la legitimidad de algo, compruébalo a través de una fuente original, oficial y verificada (por ejemplo, ve al sitio web oficial a través de un motor de búsqueda en lugar de hacer clic en un enlace desconocido y potencialmente sospechoso).
Protege tu cuenta e información
Establece contraseñas seguras con letras mayúsculas y minúsculas, números, símbolos y palabras. ¿Te cuesta recordar las contraseñas? Usa palabras relacionadas con algún recuerdo y forma una frase, por ejemplo, FuiAveraMISamig@salas8!
No compartas tus datos personales o contraseñas, incluidas las de un solo uso (OTP). Los hackers también pueden usar tu información personal para descifrar tus contraseñas o preguntas de seguridad. Para tener una capa de seguridad adicional, activa la verificación en dos pasos (2FA).
Denuncia cualquier actividad sospechosa
Si crees que alguien puede haber accedido a tu cuenta o si ves algún contenido sospechoso que podría ser un fraude o una estafa, denúncialo inmediatamente. También te recomendamos cambiar la contraseña enseguida.
Haz clic aquí para ver más recursos sobre la privacidad y la seguridad en TikTok.
Denuncia de estafas en TikTok
El hecho de denunciar posibles estafas ayuda a prevenir futuros intentos similares y a proteger a los demás. Si te topas con algún contenido relacionado con una estafa en TikTok, denúncialo en la aplicación como contenido relacionado con «Fraudes y estafas» para que podamos tomar medidas de inmediato y mantener la plataforma segura para nuestra comunidad.
Busca ayuda
Si tú o alguien que conoces necesitáis información adicional sobre cómo protegerse en línea o identificar de estafas en línea, aquí tienes algunos recursos que podrían servirte de ayuda: