Bytedanceサービス規約更新日:2018年5月10日

総則 –全ユーザ対象

1. 当社との関係

2. 規約の受諾

3. 規約の変更

4. お客様の当社のアカウント

5. お客様による本サービスへのアクセスおよび本サービスのご利用

6. 知的財産権

7. コンテンツ

8. 補償

9. 保証の除外

10. 責任の制限

11. その他の条項

アプリストア補足条項

特定法域向け補足条項

総則 –全ユーザ対象

  1. 当社との関係

ByteMod Pte. Ltd.(以下「Bytedance」または「当社」)の Tik Tok(以下「本プラットフォーム」)へようこそ。当社はシンガポールにおいて登記され、主たる事業所の住所は10 Anson Road #10-08 International Plaza Singapore (079903)です。

本サービス規約(以下「本規約」)は、お客様が当社のウェブサイト、サービス、アプリケーション、製品およびコンテンツ(本プラットフォームを含みますがこれに限定されません)(以下総称して「本サービス」)を利用されるに際しての契約条件を定めた、お客様と当社の間の契約となるものです。本サービスは個人のお客様向けであり、商業目的のものではありません。本規約において「お客様」とは、本サービスを利用するお客様を意味します。

本規約は、お客様と当社との間で法的拘束力を持つ合意とみなされます。つきましては、本規約を必ずお読みください。

米国内ユーザ向け仲裁告知 本規約は、仲裁条項および当社に対してクラス・アクションを提起する権利の放棄条項を含みます。当該仲裁条項に定める一定の種類の紛争を除き、お客様とBytedanceは、両者間の紛争を、拘束力のある仲裁のみによって解決することを合意したとともに、クラス・アクションの訴訟および集団仲裁に参加する権利を放棄したものとします。

  1. 規約の受諾

当社の本サービスにアクセスしまたはこれを利用することにより、お客様はBytedanceと拘束力のある契約を締結し、本規約を受諾し、本規約を遵守することに同意したものとします。当社のプライバシー・ポリシーおよびコミュニティ・ポリシー(これらに追加されお客様に随時閲覧可能とされる追加条項を含め、以下、「追加条項」)も、本サービスへのアクセス・本サービスの利用に適用されます。追加条項の定めは、本プラットフォーム上で直接閲覧することができるほか、本プラットフォームがダウンロードできる場合、お客様のデバイス向けのアプリストア上で閲覧することができ、追加条項は本規約の一部として扱われます。

お客様が、別途補足条項が定められている法域で本サービスにアクセスしまたは本サービスを利用する場合、お客様は、後記の特定法域向け補足条項の該当部分も受諾し、これを遵守することに同意したものとします。お客様の法域にかかる特定法域向け補足条項と本規約のその他の部分が矛盾する場合、特定法域向け補足条項が優先して適用されるものとします。本サービスのコンテンツまたは態様が違法、無許可または可罰性ありとされる法域から本サービスにアクセスすることは厳禁します。本規約に同意しないお客様は、本サービスへのアクセスおよび本サービスの利用をご遠慮ください。

お客様が、事業または団体を代表して本サービスにアクセスしまたは本サービスを利用する場合、(a)本規約における「お客様」には当該事業または団体が含まれることとし、(b) お客様は当該事業または団体が承認した代表者であり、当該事業または団体を本規約をもって拘束する権限があること、および、当該団体を代表して本規約に同意することを表明及び保証するものとし、ならびに (c) お客様の事業または団体は、お客様が本サービスにアクセスしまたは本サービスを利用すること、および、お客様の団体に所属する従業員、代理人、請負業者等の者がお客様のアカウントを使用することに対して、法的かつ金銭的に責任を負うものとします。

お客様は、本サービスにアクセスしまたは本サービスをご利用になることにより本規約を受諾したものとします。本サービスにアクセスしまたは本サービスをご利用になった時点から、お客様が本規約を受諾したものと当社が取り扱うことをお客様は理解し、同意するものとします。

お客様の記録として、本規約を印刷するか、ローカルにコピーを保存してください。

  1. 規約の変更

当社の本サービスの機能の更新時または規制の改正時に、当社は本規約を随時改訂します。当社は、本規約に重大な変更をする場合、本プラットフォームを通じて通知するなどの方法により、かかる変更についてすべてのユーザにお知らせをするよう商慣習上合理的な努力をいたしますが、お客様において、定期的に本規約をご覧いただき、変更がないかどうかご確認ください。また当社は、本規約冒頭に「最終改正」の日を記載してこれをアップデートし、本規約の効力発生日がこれに反映されます。本規約の改訂日以降も引き続き本サービスにアクセスしまたは本サービスをご利用いただいた場合、お客様は改訂された本規約を受諾したこととなります。改訂された本規約に同意しない場合は、本サービスへのアクセスおよび本サービスのご利用を中止してください。

  1. お客様の当社のアカウント

本サービスにアクセスしまたは本サービスをご利用いただくためには、お客様の当社アカウントを作成していただく必要があります。このアカウントを作成するには、お客様の正確な最新の情報を提供していただく必要があります。当社に提供していただくお客様情報およびその他の情報は、お客様ご自身で管理し、速やかに更新し、最新で完全な状態を維持していただくことが重要です。

お客様のアカウントのパスワードは秘密情報として管理し、他者に開示することのないようにすることが大切です。自分以外の第三者がお客様のパスワードを知っている、または、お客様のアカウントにアクセスしたという事実を知った、もしくは、その疑いがある場合、直ちに当社のtiktokfeedback@bytedance.com宛てにご連絡ください。

お客様は、ご自分のアカウントにおいて生じた事由について(当社および本サービスの他のユーザに対して)単独で責任を負うことに同意するものとします。

当社の合理的な見解に基づき、お客様が本規約の何らかの条項に違反したことが認められた場合、当社はいつでもお客様のアカウントを無効にする権利を有します。

本サービスのご利用を停止し、アカウントの削除を希望される方は、tiktokfeedback@bytedance.comにご連絡ください。弊社より、アカウント削除に関する手順をご提供させていただきます。また、アカウントの削除が完了した後、アカウントの再開やアカウント情報の復元はできないことをご承知ください。

  1. お客様による本サービスへのアクセスおよび本サービスのご利用

お客様が本サービスにアクセスしまたは本サービスを利用するにあたり、本規約および適用されるすべての法令を遵守してください。お客様は、以下の事項を行うことはできません。

以上のほか、本サービスにアクセスしまたは本サービスを利用する場合、当社のコミュニティー・ポリシーに常に従わなければなりません。

当社は、理由の如何を問わず当社の裁量により、事前通知なくしていつでもコンテンツを削除またはコンテンツへのアクセスを無効化する権利を有します。当社がコンテンツを削除またはコンテンツへのアクセスを無効化する場合の理由としては、コンテンツが好ましくない、本規約もしくは当社のコミュニティ・ポリシーに違反する、または、本サービスもしくは当社のユーザに危害を及ぼすと判断することが例として挙げられます。

  1. 知的財産権

当社は知的財産権を尊重しています。お客様にも同様に尊重していただくようお願いいたします。お客様は、本サービスにアクセスしまたは本サービスを利用する条件として、本サービスを知的財産権を侵害するために利用しないことに同意するものとします。当社は、通知を行うか否かに関わらず当社単独の判断により、何らかの著作権その他の知的財産権を侵害しているか侵害の主張を受けているユーザアカウントのアクセスをいつでも遮断し、アカウントを終了する権利を有します。

  1. コンテンツ
  2. Bytedanceのコンテンツ

お客様とBytedanceとの間において、本サービスにおけるすべてのコンテンツ、ソフトウェア、画像、テキスト、グラフィック、イラスト、ロゴ、特許、商標、サービスマーク、著作権、写真、音声、ビデオ、音楽および「ルック・アンド・フィール」ならびにこれらに関連するすべての知的財産権(ただし、ユーザ・コンテンツ(以下に定義される)を除き、以下「Bytedanceコンテンツ」)は、Bytedanceが所有し、または、使用権を許諾します。お客様が本サービスを通じてアップロードまたは送信するあらゆるユーザ・コンテンツは、お客様またはお客様の使用許諾者が所有するものとします。Bytedanceコンテンツまたは本サービス上の素材を、本規約で明示的に認められていない目的に使用することは固く禁じられています。当該コンテンツは、当社または該当する場合には当社の使用許諾者による事前の書面による承諾なしに、目的の如何を問わず、ダウンロード、コピー作成、複製、頒布、送信、放送、表示、売却、使用許諾およびその他の利用に供することはできません。当社および当社の使用許諾者のコンテンツに関して明示的に許諾されていないすべての権利は、それぞれ当社および当社の使用許諾者が保持します。

本規約の条件に従い、お客様には本サービス(ユーザ・コンテンツを含む)にアクセスしまたは本サービス(ユーザ・コンテンツを含む)を利用するための非排他的、限定的、譲渡不能、サブライセンス不能、取消可能な使用権が許諾されます。この利用内容には、許可されたデバイスから本プラットフォームをダウンロードすること、および本サービスの使用を通じてBytedanceコンテンツへアクセスすることが含まれます。本サービスおよびBytedanceコンテンツに関して本規約において明示的に許諾されていないすべての権利は、Bytedanceが保持します。お客様は、Bytedanceがこのライセンスをいつでも、いかなる理由において、または、理由の有無に関わらず解除できることについて承諾し、同意するものとします。

本サービスにおいて他者が提供するコンテンツ(ユーザ・コンテンツを含む)を閲覧する場合、お客様はご自分の責任でこれを行うことについて承諾し、同意するものとします。本サービスにおけるコンテンツは、一般的な情報提供のみを目的として提供されるものであり、お客様が依拠すべき情報を提供することを意図するものではありません。本サービスにおけるコンテンツをもとに何らかの行為を行う、または行うことを控えようとする前に、専門家の助言を得る必要があります。

当社は、明示的、黙示的に関わらず、いかなるBytedanceコンテンツが、正確、完全、最新のものであるということについて、表明および保証を行いません。本プラットフォームまたは本サービスに第三者が提供するサイトや情報源へのリンクが含まれている場合、こうしたリンクはお客様への情報提供の目的のみで提供されます。当社はこうしたサイトや情報源のコンテンツを管理していません。当該リンクは、リンク先のウェブサイトやお客様がそこから入手可能な情報について当社が承認したと解釈されるものではありません。お客様は、ご自分または他のユーザが本プラットフォーム上に掲示するコンテンツ(ユーザ・コンテンツを含む)を当社が事前審査、モニタリング、レビューまたは編集する何らの義務も負わないことについて承諾するものとします。

  1. ユーザが作成するコンテンツ

ユーザには、本サービスを介してコンテンツをアップロード、送信(ストリーミング等により)またはその他利用可能とすることが許可される場合があります(かかるコンテンツを、以下「ユーザ・コンテンツ」といいます)。ユーザは、Bytedanceから提供される楽曲、グラフィック、ステッカー等のエレメント(以下「Bytedanceエレメント」)をユーザ・コンテンツに重ねて、かかるユーザ・コンテンツを、本サービスを介して転送することができます。ユーザ・コンテンツ内の情報および素材は、Bytedanceエレメントを含むユーザ・コンテンツも含め、当社では検証および承認を行いません。本プラットフォーム上で他のユーザが示す見解は、当社の見解や評価を表すものではありません。

本サービスを介してお客様がユーザ・コンテンツをアップロードもしくは送信する機能または本サービスの他のユーザと連絡する機能をご利用いただく場合は、上述の「お客様による本サービスへのアクセスおよび本サービスのご利用」に定める基準を必ず遵守していただきます。お客様はBytedanceエレメントを含むユーザ・コンテンツを含め、お客様のユーザ・コンテンツを第三者が運営するサイトやプラットフォームにアップロードまたは送信することもできます。これを行う場合、上述の「お客様による本サービスへのアクセスおよび本サービスのご利用」で定める基準とともに、当該第三者のコンテンツ・ガイドラインを遵守していただきます。

お客様は、本サービスを介してお客様がアップロード、送信またはその他利用可能としたユーザ・コンテンツが当該基準に準拠するものであることを保証するものとし、この保証に違反した場合、当社に対して責任を負い、補償を行うものとします。すなわち、お客様がかかる保証に違反したことにより当社が被るあらゆる損失、損害についてお客様が責任を負うこととなります。

あらゆるユーザ・コンテンツは、非秘密情報であり非独占所有のものとみなされます。お客様は、本サービスを通じてユーザ・コンテンツを送信する場合、お客様がユーザ・コンテンツの所有者であること、または、かかるコンテンツ部分の所有者から本サービスに送信する許可もしくは承認を得ていることに同意し、これを表明したものとします。

お客様は、ご自分のユーザ・コンテンツが

および

を保証するものとします。

お客様またはお客様のユーザ・コンテンツの所有者は、当社に送信するコンテンツの著作権を引き続き保有しますが、お客様のユーザ・コンテンツを送信することにより、本サービスならびにBytedance(その承継人および関係会社を含む)の事業に関しお客様のユーザ・コンテンツを、使用、変更、修正、複製し、派生物の作成に利用し、公表および転送すること(プラットフォーム・チャンネルを問わず、本サービスの全部または一部の宣伝公告および再配信をすることを含む)につき、無条件、取消不能、非排他的、使用料の生じない、完全に譲渡・移転およびサブライセンス可能な、世界的に永続的な使用権を当社に許諾したとともに、本サービスの他のユーザおよびそれ以外の第三者にもこれを許諾したものとします。

当社は、お客様が本サービスにおいて掲載またはアップロードしたユーザ・コンテンツが知的財産権またはプライバシーの権利の侵害に該当すると申し出た第三者に対してお客様の身元を開示する権利を有します。

当社および権限のある第三者は単独の裁量で、お客様のコンテンツについて削除、切り取り、編集、公開拒絶を行う権利を有します。当社は、「お客様による本サービスへのアクセスおよび本サービスのご利用」で定めるコンテンツ基準に準拠しないと判断する場合、お客様が本プラットフォームで行う掲載を排除する権利を有します。

当社は、ユーザから送信され、当社または権限のある第三者が公開するいかなるコンテンツにも責任を負いません。

他のユーザがアップロードした情報やコンテンツに苦情の申立てを行う場合は、当社の以下の宛先までご連絡ください:

ByteMod Pte. Ltd

住所: 10 Anson Road #10-08 International Plaza Singapore (079903)

電子メールアドレス:tiktokfeedback@bytedance.com

宛先:Shirley

電話番号:861060643786

Bytedanceは、権利侵害に該当すると当社が認識したあらゆる素材を本サービスから即時に排除するための合理的措置を講じることとしています。Bytedanceの方針として、当社は適切な状況において当社の裁量により、他者の著作権または知的財産権の度重なる侵害を行った本サービスのユーザアカウントを無効化または終了させます。

  1. 補償

お客様は、お客様もしくは本規約におけるお客様のアカウントのユーザの違反または本規約に基づくお客様の義務、表明もしくは保証の違反により生じるすべての請求、債務および弁護士費用等の諸費用について、Bytedance、その親会社、子会社および関連会社ならびにこれらの役員、取締役、従業員、代理人および顧問を防御、補償し、損害を与えないことに同意するものとします。

  1. 保証の除外

本規約のいかなる条項も、お客様が契約によっては修正または放棄することに同意できるものではなく消費者として常に行使が認められるいかなる法的権利にも影響を与えないものとします。

本サービスは「現状有姿」で提供され、当社はこれについてお客様に対して何らの保証および表明も行いません。当社は、特に以下についてお客様に表明および保証を行いません:

本規約で明確に規定されている場合を除き、本サービスには何らの条件、保証、その他の条件(満足のゆく品質であること、利用目的への適合性および説明との整合性に関する黙示的な条件を含む)も適用されません。業務上および運営上の理由により、当社は本プラットフォームの全部または一部の利用について、通知なくして、いつでも変更、停止、取消、制限することができます。

  1. 責任の制限

本規約のいかなる条項も、適用される法令により法的に除外または制限できない損失に対する当社の責任を除外および制限しないものとします。これには当社の過失または当社の従業員、代理人もしくは下請業者の過失により生じる死亡または人身傷害に対する責任および不正または故意の虚偽表示に対する責任が含まれます。

上述の条項を条件とし、当社は以下についてお客様に責任を負いません:

以下の結果お客様が被る可能性がある損失または損害:

当社は本プラットフォームを家庭および個人での利用にのみ提供していることにご留意ください。お客様は、本プラットフォームを商用目的、事業上の目的で利用しないこと、および、当社はいかなる利益の損失、事業の喪失、営業権の喪失、事業上の評判の失墜、事業の中断または事業に関する機会損失についてもお客様に対し責任を負わないことに同意するものとします。

当社が提供したデジタルコンテンツに不具合があり、当社が合理的注意および作業を怠ったことにより、かかる不具合によりお客様がお持ちの機器やデジタルコンテンツが破損した場合、当社はお客様に損害の修理か賠償金支払のいずれかを行います。ただし、当社がお客様に無償で提供した更新版の利用に関する当社の通知にお客様が従うことにより防げていたはずの損害、または、お客様がインストールの指示に正しく従わなかったこともしくは当社が通知した最低限のシステム要件を設定しなかったことにより生じた損害については、当社はお客様に対して責任を負いません。

お客様に対する当社の責任に関するこれらの制限事項は、上述の損失が発生する可能性について当社が知らされていたかどうか、または、認識しているべきであったかどうかに関わらず適用されます。

本サービスのご利用により生じるモバイル端末費用は、携帯電話でのメッセージおよびデータの費用を含め、お客様の負担となります。このような費用についてご不明な点がある場合は、本サービスをご利用いただく前にお客様のサービスプロバイダーにお問い合わせください。

  1. その他の条項
    1. 準拠法および紛争解決 本規約ならびにその成立および対象事項については、シンガポール国法を準拠法とします。本規約からまたは本規約に関連して生じる一切の紛争(本規約の成立、有効性、効力にかかる疑義を含む)は、シンガポール国際仲裁センターSingapore International Arbitration Centre(以下「SIAC」)の、その時点で有効な仲裁規則(以下「SIAC規則」)の仲裁に付し最終的に解決されるものとします(SIAC規則は本規約に組み込まれ一体をなすものとします)。仲裁地はシンガポールとします。仲裁廷は3名の仲裁員からなるものとし、仲裁の言語は英語とします。
    2. 完全合意 本規約はお客様とBytedanceとの間の完全な法的な合意を形成し、お客様の本サービスのご利用に適用され、お客様とBytedanceとの間の本サービスに関するあらゆる事前合意に完全に置き換わるものとします。
    3. リンク お客様は、公正かつ合法的な方法に従い、当社の評判を毀損または悪用しないことを条件に、当社のホームページにリンクさせることができます。お客様は、当社との間で何らかの形式による関係性、承認または推薦がないにも関わらずそれらをうかがわせるような方法でリンクを作成してはなりません。お客様は、ご自分が所有者ではないウェブサイト上で本プラットフォームへのリンクを作成してはなりません。お客様がリンクさせるウェブサイトは、前述の「お客様による本サービスへのアクセスおよび本サービスのご利用」に定めるコンテンツ基準にあらゆる面で準拠していただくものとします。当社は、通知なしにリンクの許可を取り消す権利を有します。
    4. お子様のご利用の禁止 本プラットフォームは、親権者または後見人が同意した場合を除き、16歳以上の方((i)インド在住の方は18歳以上、(ii) インドネシア在住の方は21歳以上、(iii) 日本在住の方は20歳以上)のみが利用できるものとします。本プラットフォームをご利用いただくと、お客様は上記の年齢以上であることを保証したものとします。上記年齢未満の方が本プラットフォームを利用していることがわかった場合、当社は該当するユーザアカウントを終了させます。また、お客様が上記年齢未満である場合、本プラットフォームにアクセスしまたは本プラットフォームを利用することについて親権者または後見人の同意を得ており、本規約を締結しこれを遵守する能力が完全に備わっていることを保証したものとします。
    5. 権利の非放棄 本規約に定める何らかの条項の主張または行使を当社が不履行した場合でも、いかなる条項または権利の放棄とは解されないものとします。
    6. セキュリティ 当社は、本プラットフォームの安全性、バグやウイルスからの隔絶性について保証を行いません。お客様が本プラットフォームにアクセスするためのITシステム、コンピュータプログラムおよびプラットフォームの設定は、お客様の責任において行ってください。お客様はご自分のウイルス対策用ソフトウェアを使用してください。
    7. 可分性 管轄裁判所により本規約の何らかの条項が無効であると裁定された場合、他の条項に影響を及ぼすことなく、該当する条項は本規約から排除され、本規約の残りの条項は引き続き効力を有し、行使可能なものとみなされます。
    8. ご質問がある場合 tiktokfeedback@bytedance.comまでご連絡ください。

アプリストア補足条項

適用される法令で認められる限りにおいて、以下の補足条項が適用されます:

Apple App Store Apple, Inc.(以下「Apple」)の端末で本プラットフォームにアクセスするお客様は、以下について明確に承諾し、同意するものとします:

Windows Phone Store 本プラットフォームをMicrosoft, Inc.またはその関連会社が運営するWindows Phone Store(またはその後継アプリストア)からダウンロードする場合、お客様は以下について明確に承諾し、同意するものとします:

Amazon Appstore 本プラットフォームをAmazon Digital Services, Inc.またはその関連会社(以下「Amazon」)が運営するAmazon Appstore(またはその後継アプリストア)からダウンロードする場合、お客様は以下について明確に承諾し、同意するものとします:

Google Play Google, Inc.またはその関連会社(以下「Google」)が運営するGoogle Play(またはその後継アプリストア)から本プラットフォームをダウンロードする場合、お客様は明確に以下について承諾し、同意するものとします:

特定法域向け補足条項

日本 お客様が日本で当社のサービスを利用する場合は、以下の追加規約が適用されます:

プライバシーポリシー

更新日:2018年5月10日

目次

当社が利用する個人情報の種類

クッキー

個人情報の利用方法

個人情報の共有方法

個人情報の保管場所

お客様の個人情報のセキュリティ

データ保持

お子様に関する情報

クレーム・苦情

変更

連絡先

特定法域向け補足条項

お客様が本サービスにアクセスしまたは本サービスを利用する法域についての特定法域向け補足条項と、本規約のその他の部分が矛盾する場合、当該特定法域向け補足条項が優先して適用されるものとします。

 個人情報の共有方法。上記「個人情報の共有方法」の定めにかかわらず、日本においては、当社はお客様の個人情報を、上記の定めに明記された第三者とのみ共有します。

Tik Tok(「本プラットフォーム」)へようこそ。本プラットフォームは、 ByteMod Pte. Ltd.(「当社」)により提供または管理されています。当社は、お客様のプライバシーを保護し尊重することをコミットしています。

当社はシンガポールにおいて登記され、主たる事業所の住所は10 Anson Road #10-08 International Plaza Singapore (079903)です。

本ポリシーは、当社がお客様から収集し、またはお客様が当社に提供する個人情報の当社における処理基準について定めています。個人情報に関する当社の見解および実務ならびに当社における処理方法についてご理解いただけるよう、以下の内容を注意深くお読みください。当社のウェブサイト、サービス、アプリケーション、製品およびコンテンツ(本プラットフォームを含みますが、これに限定されません。以下、総称して「本サービス」)にアクセスしまたはそれを利用することにより、お客様は本ポリシーに記載された実務を受け入れ、それに同意したものとします。本ポリシーで定義されていない用語は、サービス規約に定義される意味を有します。

当社が利用する個人情報の種類

当社は、お客様に関する以下の情報を収集し利用することがあります。

    ソーシャルネットワークからお客様が共有することを選択した情報。お客様がソーシャルネットワークまたはパブリックフォーラムアカウント(フェイスブックやWeChatなど)に本プラットフォームのリンクを張る選択をした場合、お客様は、当該ソーシャルネットワークもしくはパブリックフォーラムアカウントからの情報(お客様の連絡先リストを含みます)を当社に提供することになるか、または当該ソーシャルネットワークが当社に当該情報を提供することを許可したことになります。このデータには、当該パブリックフォーラムやソーシャルネットワーク上での本プラットフォームのお客様による利用状況に関するデータが含まれます。ソーシャルネットワーク・プロバイダーによるお客様のデータの処理方法・目的についての詳細情報に関しては、それぞれのプロバイダーのプライバシーポリシーを参照してください。
    お客様に関して当社が収集する情報。当社は、IPアドレスその他固有のデバイス識別子、クッキー(以下に定義します)、モバイル通信業者、タイムゾーンおよびロケール設定、モバイル機種・デバイス機種名、オペレーティングシステムおよびプラットフォームならびにお客様の本プラットフォーム利用に関する情報といった特定のデータをお客様から自動的に収集します。当社は、オプトインや受信希望設定などのマーケティング情報とともに、例えばプロフィールおよび推測されるお客様の興味・関心といった行動履歴情報を収集します。当社はまた、お客様の連絡先情報もしくは加入者情報と本プラットフォーム全体を通じたお客様の行動履歴とのリンクに関する情報、またはEメールもしくはソーシャルメディアのログイン情報を利用してお客様のすべてのデバイスにおける本プラットフォーム上の行動履歴をリンクすることによって得られる情報を収集することもあります。

クッキー

当社は、本プラットフォームを利用したお客様のエクスペリエンスを向上させるために、クッキーおよびその他の類似技術(ウェブビーコン、フラッシュクッキーなど)(「クッキー」)を利用します。クッキーは小さなファイルで、デバイスに配置されると、当社は一定の機能を提供することが可能となります。

当社は、以下のクッキーを使用しています。

何らかの理由でクッキーを利用したくない場合、お客様はブラウザの設定を変更してクッキーを無効にすることができます。ただし、クッキーを無効にすると、本プラットフォームをお客様が活用できる範囲に影響を与え、またカスタマイズされたコンテンツをお客様に提供することができなくなります。当社は、お客様がクッキーの設定をオプトアウトしない限り、お客様がクッキーの使用に同意したものとみなします。

「トラッキング禁止」設定により、お客様による第三者のウェブサイトまたはオンラインサービス上での行動に対する追跡を制限するようにご自身のウェブブラウザを設定することができます。本プラットフォームは、お客様のウェブブラウザ上での「トラッキング禁止」設定には対応していません。

個人情報の利用方法

当社は、以下の方法で個人情報を利用します。

本プラットフォームの利用を促進することは当社の正当な利益となるものであり、お客様は、本ポリシーの遵守に同意することにより、お客様が当社に提供する情報、例えば、本プラットフォーム上での配信を選択したユーザー作成コンテンツやビデオコンテンツなどを、当社が本プラットフォームの利用促進のための宣伝およびマーケティング・キャンペーンの一環として利用することに同意したものとします。

個人情報の共有方法

当社は、お客様の個人情報を、お客様の居住国またはそれ以外の国に所在する特定の第三者と共有することがあります。特定の第三者は以下を含みます。

当社は、前節「個人情報の利用方法」で定めた目的のために、お客様の居住国またはそれ以外の国に所在するかを問わず、当社の子会社、最終的な持株会社およびその子会社、および当社が支配している会社、当社を支配している会社または共通の支配下にある会社を含む当社グループの構成会社または関係会社、ならびに当社のサービスプロバイダーおよび戦略的ビジネスパートナー、およびそのそれぞれの子会社と、お客様の情報を共有することがあります。個人情報の利用方法日本における個人情報については、なおBytedance Inc.がお客様情報の保護に主たる責任を負います。

当社は、法的に要求される場合、または以下の目的のために合理的に必要であると当社が誠実に信じる場合には、法執行機関または公的機関その他の機関とお客様の情報を共有することがあります。

当社はまた、以下に該当する場合、お客様の情報を第三者と共有します。

個人情報の保管場所

当社がお客様から収集する情報はお客様の居住国および欧州経済地域(「EEA」)以外の地域、特に、シンガポールおよび中国にある第三者サーバーに転送され保管されることがあります。個人情報は、お客様の居住国またはEEA以外で勤務し当社の業務を行っているスタッフにより、当社のサプライヤーまたはビジネスパートナー向けとして処理されることもあります。お客様は、ご自身の情報を提出することにより、この転送・保管・処理に同意したものとします。当社は、お客様の情報が本ポリシーに従って安全に取り扱われるように、合理的に必要なすべての措置を講じます。

お客様の個人情報のセキュリティ

残念ながら、インターネットを介した情報の転送は完全に安全というわけではありません。当社はお客様の個人情報を保護するために最善を尽くしますが、本プラットフォームを通じて転送されるお客様の情報の安全を保証するものではありません。いかなる転送もお客様の責任の下で行ってください。

当社は随時、当社のパートナーであるネットワーク会社、広告主および関係会社のウェブサイトとの間でリンクを張ることがあります。お客様がこれらのウェブサイトへリンクに従って移動する場合、当該ウェブサイトにはそれぞれ独自のプライバシーポリシーがあり、当社はこれらのポリシーに対する一切の役割責任や法的責任を負わないことにご留意ください。これらのウェブサイトに情報を提出する場合は、まずそこに適用されているポリシーを確認するようにしてください。

データ保持

当社は、適用される法律により求められる期間、お客様の情報を保持します。

お客様が当社サービスの利用を停止した後でも、当社は お客様の情報を、集約され匿名化された形式で保存することがあります。以上の定めにかかわらず、当社は、当社の法律上の義務を遵守するため、法的紛争にかかる防御および解決のため、または契約上の権利を行使するために合理的に必要な範囲で個人情報も保持することがあります。

お子様に関する情報

本プラットフォームは、16歳未満((i) インド在住の方は18歳未満、(ii) インドネシア在住の方は21歳未満、(iii) 日本在住の方は20歳未満)のお子様を対象にしたものではありません。該当する年齢未満のユーザーは、親権者または後見人の同意がある場合のみ、本プラットフォームの利用または本プラットフォーム上でアカウントを登録することが認められます。該当する年齢未満の方から個人情報が収集され、親権者もしくは後見人の同意が得られていないことが判明した場合、当社はその情報を削除し、当該人物のアカウントを終了させます。該当する年齢未満のお子様に関する個人情報を、親権者または後見人の同意なしに当社が保有しているまたは収集したと思われる場合には、tiktokfeedback@bytedance.com宛てにて当社に連絡いただくようお願いします。

クレーム・苦情

お客様が、ご自身の個人情報の処理方法についてクレームや苦情を申し立てたいと考えられている場合には、まずtiktokfeedback@bytedance.com宛てにて当社に連絡いただくようお願いします。当社はできる限り速やかにお客様の要求を解決するための努力を行います。当社に連絡したとしても、お客様は、お客様の地域におけるデータ保護機関へのクレーム・苦情の申立または紛争処理手続きをすることができる権利を行使することができます。

変更

本ポリシーの重要な変更をする場合、本プラットフォーム上を通じて通知するなどの方法により、かかる変更についてすべてのユーザにお知らせをするよう商慣習上合理的な努力をいたしますが、お客様には定期的に本ポリシーをご覧いただき、かかる変更がないかご確認ください。また当社は、本ポリシー冒頭に「最終改正」の日を記載してこれをアップデートし、本ポリシーの効力発生日がこれに反映されます。お客様が本ポリシーの更新日以降に本サービスへの継続的アクセスまたは利用をされた場合は、お客様は更新された本ポリシーを受諾したものとします。お客様が変更されたポリシーに同意しない場合は、本サービスへのアクセスまたはその利用を中止してください。

連絡先

本ポリシーに関するご質問、ご意見、ご要望を歓迎いたします。その場合は、以下までご連絡をお願いします。

ByteMod Pte. Ltd

住所:10 Anson Road #10-08 International Plaza Singapore (079903)

電子メールアドレス:tiktokfeedback@bytedance.com

宛先:Shirley

電話番号:861060643786

コミュニティ・ポリシー

更新日:2018年5月10日

本コミュニティ・ポリシー(「本ポリシー」)は、本プラットフォーム(サービス規約に定義されます。)を利用する際に求められる事項および適用されるルールを定めるものです。本ポリシーは、本プラットフォーム利用時に求められる事項を明確にするとともにその違反に対する処分を明示し、ユーザーが本プラットフォームの利用をより楽しめるようにすることを目的としています。

本ポリシーは、サービス規約およびプライバシー・ポリシーと一体をなすものです。本ポリシーで使用される用語は、サービス規約において定義される意味を有します。本ポリシーとサービス規約の間で齟齬がある場合、サービス規約が優先されます。本ポリシーは随時改定・アップデートされることがあります。そうした変更後も、ユーザーが本プラットフォームを継続して利用した場合、変更に同意したものとみなします。変更に同意しない場合、本プラットフォームの利用を停止していただかなければなりません。

  1. 適用範囲

本ポリシーは、ユーザー投稿(画像、動画、音楽、文書等。匿名かどうかを問いません。)、共有コンテンツ、アップロード、ダウンロード、ライブ・ストリーミング、個別メッセージその他ユーザーが本プラットフォーム上で行うすべての活動に適用されます。

本プラットフォームは、他の個人・組織の事実、見解、意見、声明および推薦を含みます。当社およびその関連会社は、本プラットフォームにおいて表示・アップロード・配布されるいかなる情報・データ・コンテンツについても、その正確性・信頼性を表明・保証するものではありません。

  1. コンテンツおよび活動

各ユーザーは、本プラットフォーム利用時の一切の活動について自ら責任を負います。サービス規約第5条当社サービスへのアクセスおよびその使用)に定める利用条件は、本ポリシーにも適用されるものとします。加えて、本プラットフォームの利用につき、コンテンツおよび活動に関する以下の基準が適用されます。

  1. 国・政府に敵対しまたは国・政府を攻撃するコンテンツ、反宗教的コンテンツ、国・政府・宗教団体を侮辱・中傷する行為を含むコンテンツを厳禁します。こうしたコンテンツには以下のものが含まれます。
  2. 国家安全保障を脅かし、国家秘密を漏洩し、国家転覆を試み、または国家分断を図るコンテンツ
  3. 国家への憎悪や民族差別を煽るコンテンツ
  4. 暴力・テロリズムを拡散し、または犯罪をほう助するコンテンツ
  5. 社会秩序を脅かす違法な集会や組織の形成を煽るコンテンツ
  6. 宗教・民族差別を拡散し煽るコンテンツ
  7. 国家の宗教政策を攻撃し、または異端な封建的迷信を支持するコンテンツ
  8. 名誉棄損、憎悪、不快、わいせつな行為、煽情的行動、身体の露出、卑猥な暗示や行為を含むコンテンツを厳禁します。
  9. 国によっては、本プラットフォームにおいてユーザーが行えることを限定する法律の適用を受けることがあります。ユーザーはそうした法律を順守しなければならず、ユーザーによるそうした法令の順守(ないし違反)について当社は責任を負いません。
  10. 直接・間接を問わず、わいせつ・ポルノのコンテンツを拡散することおよびわいせつ・ポルノの素材の表示・配布に関与することを厳禁します。
  11. ギャンブル関連のコンテンツを公開・表示することを厳禁します。
  12. ドラッグ、銃、規制対象刀剣類の表示を厳禁します。
  13. 第三者のコンテンツや他のプラットフォームに属するコンテンツを放映、中継、宣伝することを厳禁します。
  14. 本プラットフォームの運営を妨げまたはその運営に悪影響を与える可能性のあるコンテンツのストリーミングを厳禁します。こうしたストリーミングには、ゲームのプレイ画面、睡眠中の様子、自動操縦、真っ暗な画面、固定画面のストリーミングが含まれます。
  15. 喫煙・酩酊を含む行動またはハラスメント・暴力の表示を厳禁します。
  16. 18歳未満のユーザーがライブ・ストリーミングを放映することを厳禁します。
  17. 個人・法人のプライバシーの侵害(これらを含むコンテンツの配布を含みます。)を厳禁します。
  18. アカウントが完全に閉鎖されたにもかかわらず本プラットフォーム上の活動に参加しているユーザーにつき、そうした活動参加は不正行為とみなしコンテンツは削除します。
  19. ペナルティ

当社は、本ポリシーの違反に対して厳格にペナルティを課します。本ポリシーのいずれかの条項に違反した場合、本プラットフォームの利用の一時的もしくは無期限の停止、アカウント閉鎖、本プラットフォームの利用制限(一定のコンテンツに取り上げられることの禁止を含みます。)その他、状況に応じて当社が適切と考えるその他のペナルティを課します。本ポリシーの重大な違反があった場合、一定の機能の利用(人気コンテンツに取り上げられることなど)を永久に禁止し、またアカウントを永久に閉鎖することがあります。

ユーザーは、他のユーザーの活動・行為について通報をすることができます。当社が本ポリシーの違反を確認した場合、違反者にペナルティを課します。確認の結果、ユーザーの通報が悪意に基づくものであり、ユーザーが本プラットフォームの管理・運営を妨害したと当社が判断した場合、当該ユーザーが、本ポリシーに記載するものを含むペナルティの対象となります。

  1. サポート

本プラットフォームの利用に際して問題が発生した場合、tiktokfeedback@bytedance.com

宛てにメールを送信しまたは本プラットフォームのフィードバック機能を利用することで、当社のユーザー窓口に連絡することができ、専門の担当者が問題に対処します。

合理的な範囲でのユーザー窓口の利用は無料です。ユーザー窓口を利用したことで料金支払いを求められた場合、tiktokfeedback@bytedance.com宛てのメールにて当社に通報してください。

特定法域向け補足条項

お客様が本サービスにアクセスしまたは本サービスを利用する法域についての特定法域向け補足条項と、本規約のその他の部分が矛盾する場合、当該特定法域向け補足条項が優先して適用されるものとします。

日本お客様が日本で当社のサービスを利用する場合は、以下の追加条項が適用されます: